Круглый стол Мособлдумы: 22 новых региональных услуги будут предоставляться в подмосковных МФЦ до конца года

Фото: mosoblduma.ru

30 июня в Красногорске состоялся круглый стол, организованный комитетом Мособлдумы по вопросам   транспортной инфраструктуры, связи и информатизации на тему: «Совершенствование работы МФЦ на территории Московской области, перспективы расширения спектра услуг, предоставляемых на базе МФЦ». Мероприятие началось с экскурсии по Красногорскому МФЦ, которую провёл директор учреждения Сергей Каюков. Красногорский центр является одним из передовых в области.

Заместитель министра государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Елена Дрыганова в своём докладе отметила, что сформированная в Московской области сеть МФЦ охватывает 99,6% населения, причем программой был поставлен показатель в 90%, но министерству удалось его перевыполнить. Достигнут этот показатель был благодаря открытию 1732 окон приёма заявителей, в том числе в 272 дополнительных территориальных пунктах.  

При этом постоянно растёт количество региональных и муниципальных услуг, переданных на получение в МФЦ. О значимости данного проекта говорит количество обращений в сеть – свыше 12 млн обращений за 2016 год. В текущем году данный показатель уже превысил 6 млн обращений.

Фактически почти все массовые услуги уже предоставляются в МФЦ. Как отметил директор ГКУ «Московский областной МФЦ» Михаил Анисимов, «До конца года дополнительно 22 услуги мы ожидаем переведения в нашу сеть, в наши офисы для наших граждан, наших заявителей». Среди них 17 услуг министерства социального развития Московской области, две услуги министерства здравоохранения Московской области и одна услуга Главного управления территориальной политики Московской области.

При этом перед многофункциональными центрами стоит задача экономии расходов и повышения доходов учреждений.   Поэтому МФЦ идут по пути оказания платных не государственных услуг. Светлана Дрыганова подчеркнула, что речь идёт именно о дополнительных услугах не входящих в перечень муниципальных и государственных. Так, уже во многих МФЦ Подмосковья граждане имеют возможность заказать доставку документов, отсканировать свои бумаги, сфотографироваться на документы. Сейчас прорабатывается возможность предоставления услуги по оформлению документов на получение виз. А в партнёрстве с МОБТИ предоставляются кадастровые услуги.

Для юридических лиц также открываются новые сервисы. Так для банков имеется возможность сбора справок, открытие счетов, для страховых компаний – продажа страховых продуктов, а для управляющих компаний – ведение паспортных столов.

И данные инструменты уже приносят результат. За первый квартал этого года дополнительные платные услуги принесли сети МФЦ 24 млн рублей. За 2 квартал ожидается сумма в размере 40 млн рублей.

Учитывая высокие затраты на содержание центров эти дополнительные средства помогают улучшить их финансирование. При этом в течение дня   отмечается неравномерный спрос на услуги, в результате чего образуется простой окон. Более того, в различных муниципальных образованиях наблюдается различный спрос граждан, а также различная эффективность труда. Исходя из этого, выделяется несколько направлений, согласно которым можно проводить экономию средств.

Поэтому сейчас перед сетью ставятся задачи оптимизации работы исходя из вышеизложенных проблем:

  • Внедрение графиков работы операторов в зависимости от уровня реальной загрузки;
  • Переход на гибкую систему оплаты труда в зависимости от загрузки сотрудников;
  • Совмещение центров оказания услуг с иными организациями (банки, торговые центры, МособлБТИ) – с целью снижения арендной платы и увеличения проходимости).
  • Реализация этих задач позволит сократить затраты на материально-техническое обеспечение МФЦ, создание новых окон и сократить затраты на стоимость оказания 1 услуги.

    Кроме того, как рассказали присутствующие на заседании директора учреждений, у центров есть возможность заработка с помощью рекламы. Это плакаты стронных организаций, а также показ видео-роликов на телеэкранах, установленных в учреждениях.

     

     
    По теме
    Многофункциональный центр (МФЦ) оказания государственных и муниципальных услуг «Мои документы» в Реутове - Правительство Московской области Источник: Фотобанк Московской области, Инна Боровик Филиал многофункционального центра по предоставлению муниципальных и госуслуг начал работу в центральном офисе Московского областного БТИ в Красногорске,
    11.07.2017
     
    Лидия Антонова: МФЦ очень быстро завоевывает популярность у жителей Подмосковья - Павлово-Посадские известия Секретарь Московского областного отделения «Единой России», депутат Государственной думы прокомментировала вопросы, которые обсуждались в рамках заседания Комиссии по контролю за реализацией Предвыборной программы партии.
    10.07.2017
    В Раменском районе следователи устанавливают обстоятельства травмирования женщины в результате падения на нее наледи с крыши дома - Следственный комитет Следственным отделом по г. Раменское ГСУ СК России по Московской области по информации СМИ о падении с крыши многоэтажного дома в Раменском районе снежной наледи на местную жительницу,
    22.01.2019 Следственный комитет
    Из старого дома - в новостройку - Авиаград Жуковский Сменить ветхое жилье на новостройку - такие перемены предстоят жителям 47 аварийных домов микрорайона Ильинка.
    22.01.2019 Авиаград Жуковский
    Путепровод у железнодорожной станции Одинцово - Правительство Московской области Источник: © , пресс-служба администрации Одинцовского района, Валерий Жуков В 2018 году в Московской области отремонтировали 11 мостов и путепроводов, расположенных на региональных автодорогах,
    22.01.2019 Правительство Московской области
    Двадцать второго января под руководством губернатора Московской области Андрея Воробьева состоялось расширенное заседание правительства Московской области, сообщает пресс-служба губернатора и правительства Московской области.
    22.01.2019 Звенигородские ведомости
    Отдел ГО и ЧС информирует - Администрация г. Электросталь Отдел по делам ГО и ЧС управления по территориальной безопасности Администрации городского округа Электросталь Московской области информирует:
    23.01.2019 Администрация г. Электросталь
    Полицейские г.о. Дмитров раскрыли кражу строительных материалов - Дмитровский вестник В Дежурную часть УМВД России по Дмитровскому городскому округу поступило заявление от 53-летней местной жительницы о том, с принадлежавшего ей земельного участка, расположенного в д. Ивановское, Дмитровского г.о.,
    23.01.2019 Дмитровский вестник
    В подмосковном Клину на улице Карла Маркса в одной из квартир нашли труп мужчины 1961 года рождения, своего гостя убил хозяин квартиры после распития спиртных напитков, в ссоре,
    23.01.2019 Серп и Молот
    В числе лучших управляющих компаний Подмосковья УК из округа Красногорск - Красногорские вести Главный государственный жилищный инспектор Московской области Вадим Соков представил рейтинг управляющих организаций по итогам 2018 года, созданный по поручению губернатора Андрея Воробьева.
    23.01.2019 Красногорские вести
    Авторский фотопроект Евгении Комаровой представлен в Центре «Вертикаль» - Пущинская среда «Прогулки по России», – авторский проект представила Евгения Комарова. В 2018 году ей присуждена стипендия Губернатора Московской области, которую вручают выдающимся деятелям культуры и искусства.
    23.01.2019 Пущинская среда
    Губернатор Московской области в ходе рабочей встречи с министром строительного комплекса региона Русланом Тагиевым дал ему поручение встретиться с жителями мкр.
    23.01.2019 Газета Сенеж
    Открытие выставки "Театральные истории" посетила корреспондент Орехово-Зуевского ИА Елена Нефедова Максим Лебедев В апреле 2018 года президент России Владимир Путин подписал Указ «О проведении в Российской Федераци
    22.01.2019 Орехово-Зуевская правда
    Сенатор Людмила Нарусова, вдова первого мэра Санкт-Петербурга Анатолия Собчака размышляет над планами строительства нового помпезного музея блокады, которую город пережил в 1941-1944 годах.
    23.01.2019 Газета Новые Известия
    Вместе с командой - Куйбышевец Удивительно, но даже 12-матчевая победная серия (8 ноября – 15 декабря) не смогла прибавить болельщиков на домашней арене «Химика».
    23.01.2019 Куйбышевец
    Стартовал кастинг на четвертый международный конкурс красоты «Улыбка Вселенная 2020». - Городские вести С нового сезона в проекте несколько изменений. 0,2 Во-первых, финал конкурса теперь будет проходить в оффлайн формате, во-вторых, конкурс переносится на конец года, в-третьих,
    22.01.2019 Городские вести
    Андрей Кариков – призер турнира «Побеждай!» - ГГХПИ 19 января 2019 г. во Дворце культуры «Родники» (пос. Родники) состоялся первый в этом году турнир по настольному теннису «Побеждай!», организованный комитетом социального развития,
    23.01.2019 ГГХПИ
    С 25 по 27 января в Винтерберге (Германия) пройдёт 48-й чемпионат мира по санному спорту.
    23.01.2019 Дмитровский вестник
    Хоккеистки «Торнадо» провели в Санкт-Петербурге серию матчей с местным «Динамо» в рамках чемпионата Женской хоккейной лиги.
    23.01.2019 Дмитровский вестник
    Заместитель Председателя Правительства Московской области Вадим Хромов проведет совещание с представителями бизнеса - Министерство социального развития МО 30 января 2019 года в 10.00 руководство Московской области организовывает очередное совещание с представителями бизнеса.
    23.01.2019 Министерство социального развития МО
    Об установленных Комитетом тарифах на тепловую энергию, холодную и горячую воду, водоотведение в 2019 году.
    23.01.2019 Администрация Воскресенского района