«Вокруг Москвы» - 10 дек. В Москве разрабатывают мобильное приложение с чат-ботом, который будет помогать столичным жителям получать госуслуги. В перспективе приложением можно будет пользоваться в текстовом формате, а потом и при помощи голосового помощника.
К примеру, им можно будет воспользоваться при пополнении школьной карты ребенка. Для этого нужно будет написать и нажать «отправить 500 рублей на карту ребенка». По словам начальника управления инноваций столичного департамента информационных технологий Эльдара Тузмухаметова, около 200 государственных услуг в столице предоставляются в электронном виде.
В прошлом году заработал чат-бот, помогающий родителям отправить детей в лагерь на отдых. Доступен бот-библиотекарь, который рассказывает, к примеру, по каким книгам в скором времени выйдут фильмы, в каких библиотеках можно взять эти произведения. Чат-канал Управления ЗАГС Москвы предоставляет информацию, какие документы нужны при подаче заявления о регистрации брака, о регистрации новорожденного и так далее.