«Активные пассажиры» поставили «пятерки» трем филиалам «Мострансавто» в октябре

Фото: mosreg.ru
Источник: Фотобанк Московской области, Андрей Жабин

Солнечногорский, Павлово-Посадский и Шатурский филиалы «Мострансавто» по итогам октября стали отличниками у «активных пассажиров» Подмосковья, всего в октябре на сервис «Активный пассажир» было направлено более 200 сообщений, сообщает пресс-служба ГУП МО «Мострансавто».

Сервис «Активный пассажир» начал работу в августе 2015 года. С его помощью пассажиры могут отправить смс-сообщение на номер 3443 и оценить по пятибалльной шкале работу предприятия. Можно выбрать такие критерии, как безопасность движения, оплата проезда, поведение водителя и кондуктора, техническое состояние транспорта и соблюдение расписания. В каждом автобусе «Мострансавто» размещены наклейки с номером телефона и памяткой, как отправить сообщение.

«Солнечногорский, Павлово-Посадский и Шатурский филиалы ГУП МО «Мострансавто» получили в октябре лучшую оценку (пять баллов) у пользователей сервиса «Активный пассажир». Среди других филиалов хорошие показатели продемонстрировали Домодедовское ПАТП, Истринское АИП и автоколонна 1793, город Орехово-Зуево (по четыре балла)», – отмечается в сообщении.

В рамках сервиса пассажиры отправили в октябре более 200 сообщений. Большая часть поступивших СМС содержала положительную оценку. Пассажиры выразили свое мнение о свыше 110 автобусах и более чем 30 маршрутах. Всего с момента запуска на сервис «Активный пассажир» поступило 8,8 тысячи сообщений. Статистика регулярно обрабатывается и направляется в филиалы предприятия, где проводится комплекс мероприятий по улучшению транспортной работы и повышению качества предоставляемых услуг.

«На сегодняшний день мы разработали комплекс мер по повышению уровня безопасности на транспорте, значимая часть в нем отведена обратной связи от пассажиров. Это и работа с обращениями граждан, и сервисы, с помощью которых жители Подмосковья смогут влиять на работу предприятия. Таким образом мы надеемся сократить количество нарушений ПДД и улучшить качество предоставляемых населению услуг», – сказал генеральный директор предприятия Владислав Мурашов.

Для пассажиров «Мострансавто» существуют различные каналы коммуникации: единая круглосуточная линия связи с пассажирами (8 (800) 700-31-13), сервис «Стикер ПДД», в рамках которого свидетели нарушений могут отправить фото или видео на почту ok@gupmta.ru, сайт http://mostransavto.ru с удобным личным кабинетом. Кроме того, в Мытищах и Химках проводится тестирование нового сервиса «ДТПнет», с помощью которого можно оперативно сообщить о нарушениях ПДД водителями предприятия.

Источник: Государственное унитарное предприятие пассажирского автомобильного транспорта Московской области «Мострансавто»

Последние новости Подмосковья по теме:
«Активные пассажиры» поставили «пятерки» трем филиалам «Мострансавто» в октябре

Автобусы - Правительство Московской области
«Активные пассажиры» поставили «пятерки» трем филиалам «Мострансавто» в октябре - Подмосковье
Источник: Фотобанк Московской области, Андрей Жабин Солнечногорский, Павлово-Посадский и Шатурский филиалы «Мострансавто» по итогам октября стали отличниками у «активных пассажиров» Подмосковья,
10:33 12.11.2017 Правительство Московской области
- Клин
Солнечногорский, Павлово-Посадский и Шатурский филиалы ГУП МО «Мострансавто» получили в октябре лучшую оценку (5 баллов) у пользователей сервиса «Активный пассажир».
10:37 11.11.2017 Серп и Молот
 
По теме
Автобусы Мострансавто - Правительство Московской области Источник: Фотобанк Московской области, Андрей Жабин Новый сервис для улучшения безопасности перевозок внедряют в «Мострансавто», на автобусах разместят специальные наклейки с телефонами горячей линии,
07.11.2017
 
В ноябре в ГУП МО «Мострансавто» стартует новый сервис для участников дорожного движения «ДТПнет», направленный на повышение уровня транспортной дисциплины водителей предприятия.
07.11.2017
Около 40 пересадок на метро, МЦК и направления ж/д создадут на первых двух маршрутах МЦД - Подольский рабочий Порядка 40 пересадок на станции столичной подземки, Московского центрального кольца (МЦК) и радиальных направлений железных дорог предусмотрят на двух первых маршрутах Московских центральных диаметров (МЦД), © РИАМО,
23.10.2018
Платных парков в Реутове не будет - Газета Реут В последнее время, в связи с введением платных парковок в Москве на улицах, прилегающих к метро Новокосино, по Реутову ходят упорные слухи о том, что и в нашем городе на улицах, проходящих рядом с метро,
22.10.2018 Газета Реут
Около 40 пересадок на метро, МЦК и направления ж/д создадут на первых двух маршрутах МЦД - Подольский рабочий Порядка 40 пересадок на станции столичной подземки, Московского центрального кольца (МЦК) и радиальных направлений железных дорог предусмотрят на двух первых маршрутах Московских центральных диаметров (МЦД), © РИАМО,
23.10.2018 Подольский рабочий
Дорога жизни - Истринские ВСети Андрей Воробьев наградил главного инженера Истринского регионального управления автомобильных дорог № 2 Ларису Ярцеву В третье воскресенье октября отмечается День работников дорожного хозяйства.
23.10.2018 Истринские ВСети
В городском округе Орехово-Зуеве наконец-то запустили вызывные светофоры, в понедельник, 22 октября, новые объекты заработали перед пешеходными переходами на улицах Ленина и Северной,
22.10.2018 Орехово-Зуевская правда
Безбрежное море пшеницы - Красное знамя Вера Осиповна Шевченко (в замужестве Ефремова) родилась в 1935 году в Белоруссии.
22.10.2018 Красное знамя
Как охраняются школы в Долгопрудном? - Администрация г.Долгопрудный После трагедии в Керченском колледже вопрос безопасности детей в учебных заведениях волнует многих долгопрудненцев.
23.10.2018 Администрация г.Долгопрудный
Сегодня, 22 октября, Московский городской суд рассмотрит апелляционные жалобы адвокатов на арест имущества российско - украинского олигарха, подозреваемого в мошенничестве.
22.10.2018 Газета Новые Известия
Сказку «Руслан и Людмила» по мотивам поэмы Александра Пушкина представят на сцене культурно-досугового центра «Зимний театр» в Орехово-Зуеве 25 октября, ритором станет артист театра и кино, телеведущий Александр Олешко,
23.10.2018 Орехово-Зуевская правда
В горокруге Шаховская отметили юбилей клуба Как рассказали журналистам газеты «Шаховские вести», Осенним днем 1968 года распахнул свои двери Холмецкий сельский клуб.
22.10.2018 Шаховские вести
Воробьев провел совещание с руководящим составом правительства Московской области - Правительство Московской области Источник: Пресс-служба Губернатора Московской области , Антон Чернов Губернатор Московской области Андрей Воробьев провел совещание с руководящим составом областного правительства,
22.10.2018 Правительство Московской области
В боевом противоборстве команд все решила единственная шайба. «Соперник играл против нас так, как и предупреждал тренерский штаб.
23.10.2018 Куйбышевец
Порядка 40 пересадок на станции столичной подземки, Московского центрального кольца (МЦК) и радиальных направлений железных дорог предусмотрят на двух первых маршрутах Московских центральных диаметров (МЦД), © РИАМО,
23.10.2018 Подольский рабочий
Профилактическое мероприятие «Осенние каникулы» проходит Подмосковье с 22 октября по 11 ноября - Орехово-Зуевская правда В целях сокращения количества ДТП с участием детей и снижения тяжести их последствий в период с 22 октября по 11 ноября на территории Московской области проходит информационно-профилактическое мероприятие «Осенние каникулы»,
23.10.2018 Орехово-Зуевская правда
Продолжается реализация программы губернатора Московской области Андрея Воробьев «Чистая вода» в городском округе Орехово-Зуево, первый этап — подключение к Восточной системе водоснабжения — завершился в 2017 году,
23.10.2018 Орехово-Зуевская правда
Исполняющий обязанности главы Солнечногорского района Владимир Слепцов 22 октября проверил готовность коммунальной техники к осеннее-зимнему сезону.
23.10.2018 Газета Сенеж