Система-112 Московской области готова к приему вызовов на иностранных языках во время проведения ЧМ по футболу, сообщает пресс-служба заместителя председателя правительства региона Дмитрия Пестова.
«Все штатные и привлеченные лингвисты системы-112 прошли специальную подготовку для работы с иностранными заявителями в дни проведения чемпионата мира по футболу. Для них проведены обучающие мероприятия, в рамках которых лингвисты узнали об особенностях работы системы и алгоритмах обработки экстренных вызовов», – сообщил заместитель председателя правительства Московской области Дмитрий Пестов.
В преддверии чемпионата мира по футболу со всеми специалистами системы-112 – операторами, психологами, сурдопереводчиками и лингвистами проведены дополнительные обучающие мероприятия. В ходе обучения, как в теории, так и на практике были разобраны алгоритмы действий при различных запросах, которые могут поступить от жителей Подмосковья и гостей чемпионата мира.
Особое внимание при обучении было уделено приглашенным волонтерам из числа преподавателей и студентов Одинцовского филиала МГИМО. Между «Центром 112» Московской области и университетом было подписано соглашение о сотрудничестве в ходе проведения мирового футбольного первенства. Специалистам рассказали о функциях и технических возможностях системы-112, а также обучили принципам работы для оперативной обработки вызовов. Волонтеры круглосуточно будут подключаться к приему вызовов от иностранных граждан.
«Ежедневно в центрах обработки вызовов Системы-112 Московской области в круглосуточном режиме дежурят два квалифицированных лингвиста-переводчика. Во время проведения ЧМ по футболу количество свободно владеющих английским языком операторов системы-112 в каждой смене будет увеличено. Всего на сегодняшний день в штате областной системы-112 работает восемь профессиональных операторов-лингвистов», – отметил Алексей Вагутович, начальник ГКУ МО «центр 112».
Во время мирового футбольного первенства (14 июня – 15 июля) лингвисты Системы-112 Московской области будут оказывать поддержку на восьми иностранных языках - английском, испанском, французском, немецком, португальском, китайском, итальянском и арабском.
«"Номер 112" - это общепринятый в Европе единый номер вызова экстренных оперативных служб. Благодаря этому большинство иностранных гостей, прибывших на чемпионат мира 2018 года, в случае необходимости смогут комфортно пользоваться функцией вызова экстренных служб на территории Подмосковья», – подчеркнул Дмитрий Пестов.
На территории Московской области во время проведения чемпионата мира по футболу будут базироваться девять национальных сборных – помимо сборной России здесь остановятся команды Португалии, Франции, Аргентины, Ирана, Перу, Мексики, Бельгии и Туниса. Команды будут размещены на тренировочных базах, обеспеченных необходимой инфраструктурой для тренировок и отдыха спортсменов.
Кроме того, Подмосковье готовится принять большое количество болельщиков и туристов из разных стран.
Работа службы «112» в Подмосковье>>
Источник: пресс-служба заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова Тема: Подготовка к ЧМ-2018 в Подмосковье