Глава Подмосковья Андрей Воробьёв совместно с главой администрации Химок с инспекцией Многофункциональный центр по предоставлению госуслуг «Мои документы». Центр в Химках показал высокий уровень предоставления услуг сервиса, несмотря на то, что визит высоких гостей заранее не был запланирован.
Андрей Воробьёв и Владимир Слепцов познакомились с повседневной работой МФЦ, отметили наличие кондиционеров и электронной очереди, электронных касс банка, чистоту, светлые, просторные залы, большое количество работающих окон и консультантов.
По словам руководителя химкинского МФЦ «Мои документы» Алексея Колмакова, за рабочий день центр посещают 700-800 человек, причем многие из них приходят не по одному, а сразу по нескольким вопросам. В центре для удобства создан кабинет для фотографирования, сканирования и распечатки документов.
В связи с прогнозируемым ростом потока клиентов запланировано увеличение штатной численности операторов (количество рабочих мест должно удвоиться - с 55 до 110 человек).
Андрей Воробьёв отметил хорошую организацию центра и поговорил с посетительницей, которая занималась регистрацией прав собственности. Она отметила, что не было очередей, что процесс очень прозрачен и понятен, а пользоваться услугами и оплачивать их очень удобно.