Более 33 млн вызовов приняла система-112 Подмосковья за 4 года

Операторы системы-112
Фото: mosreg.ru
Источник: © , пресс-служба вице-губернатора Московской области Дмитрия Пестова

С начала работы в Подмосковье системы-112 с 1 июня 2015 года операторы обработали уже свыше 33 миллионов вызовов, сообщает пресс-служба вице-губернатора Московской области Дмитрия Пестова.

«Большинство обращений, порядка 70%, приходится на скорую медицинскую помощь, 26% - вызовы полиции и ГИБДД, остальные 4% адресуются пожарным, службе газа и другим службам», - уточняется в материале.

Ежедневно на номер «112» поступает более 21 тысячи вызовов от жителей и гостей Подмосковья. В экстренной ситуации связаться с операторами можно пятью способами – позвонить по телефону, с помощью мобильного приложения, посредством СМС-сообщения, видеопрограммы Skype, а также через систему экстренного реагирования при авариях «ЭРА-ГЛОНАСС».

На сегодняшний день на единый номер поступает более 86% вызовов экстренных оперативных служб. Остальные 14% адресуются на традиционные номера «01», «02», «03» и «04».

В пресс-службе уточнили, что главное преимущество системы-112 – это комплексный подход к оказанию помощи в происшествиях, требующих реагирования сразу нескольких экстренных служб – к примеру, крупные пожары, ДТП с пострадавшими, а также сокращение времени реагирования.

В рамках реализации губернаторской программы «Безопасность Подмосковья» система-112 Московской области постоянно совершенствуется. Так, в 2017 году было создано мобильное приложение. В нем постоянно внедряется новый функционал. Почти год действует функция отслеживания движения машины скорой помощи и новый раздел «Связанные контакты», благодаря которому пользователи могут узнать местоположение своих родных и близких.

Первого июня 2019 года в регионе внедрили новый сервис отправки смс-сообщений заявителям о статусах реагирования скорой медицинской помощи. Данная функция впервые реализована на территории России. Теперь при обращении на единый номер службы спасения «112» с мобильного телефона, заявителям будут приходить смс-сообщения: «Вызов 03 принят в … часов. Категория экстренный/неотложный. Доезд до ... минут», «Бригада 03 выехала. Прибытие через … минут», «Бригада прибыла на место вызова».

Система-112 Московской области является самой масштабной на территории Российской Федерации. В ее работе задействовано более 3,6 тысячи специалистов. Это операторы (в том числе операторы-лингвисты, сурдопереводчики, психологи), IT-специалисты, диспетчеры экстренных оперативных служб и все те, кто обеспечивает круглосуточную бесперебойную работу системы-112 Московской области.

Пять способов обратиться в систему-112 в Подмосковье. Инфографика>>

Источник: пресс-служба вице-губернатора Московской области Дмитрия Пестова

Ещё новости о событии:

C начала работы в Подмосковье Системы-112 (с 1 июня 2015 года) операторы обработали уже свыше 33 миллионов вызовов.
03:40 27.09.2019 OpenDubna.Ru - Дубна
Как сообщил вице-губернатор Московской области Дмитрий Пестов, в региональной Системе-112 успешно функционирует СМС-информирование о статусах реагирования скорой медицинской помощи,
23:13 26.09.2019 Pro-Domodedovo.Ru - Домодедово
Новый электронный сервис Системы-112 работает в регионе с начала лета, на территории России он реализуется впервые.
15:50 26.09.2019 Городской округ Мытищи - Мытищи
С начала лета на номер "112" от жителей Раменского городского округа поступило 10 238 вызовов скорой медицинской помощи, по которым были сформированы и отправлены СМС-оповещения заявителям.
15:14 26.09.2019 Газета Родник - Раменское
С начала лета на номер «112» от жителей Раменского городского округа поступило 10 238 вызовов скорой медицинской помощи, по которым были сформированы и отправлены СМС-оповещения заявителям.
15:12 26.09.2019 Ramns.Ru - Раменское
Система-112 Московской области введена в эксплуатацию в 2015 году и сегодня является самой масштабной на территории Российской Федерации.
14:05 26.09.2019 Городской округ Подольск - Подольск
Новый электронный сервис Системы-112 работает в регионе с начала лета, на территории России он реализуется впервые.
13:41 26.09.2019 Павлово-Посадский район - Павловский Посад
Как сообщил вице-губернатор Московской области Дмитрий Пестов, с начала работы в Подмосковье Системы-112 (с 1 июня 2015 года) операторы обработали уже свыше 33 миллионов вызовов.
10:33 26.09.2019 Администрация г.о. Егорьевск - Егорьевск
Как сообщил вице-губернатор Московской области Дмитрий Пестов, с начала работы в Подмосковье Системы-112 (с 1 июня 2015 года) операторы обработали уже свыше 33 миллионов вызовов.
16:11 25.09.2019 Администрация г. Лыткарино - Лыткарино
©   Пресс-служба Д. Пестова С начала создания системы «112» Московской области − 1 июня 2015 года − на пульт операторов поступило более 33 млн обращений жителей региона.
18:33 25.09.2019 РТВ-Подмосковье - Подмосковье
Как сообщил вице-губернатор Московской области Дмитрий Пестов, с начала работы в Подмосковье Системы-112 (с 1 июня 2015 года) операторы обработали уже свыше 33 миллионов вызовов.
18:10 25.09.2019 Администрация г.Орехово-Зуево - Орехово-Зуево
Операторы системы-112 - Правительство Московской области
Источник: © , пресс-служба вице-губернатора Московской области Дмитрия Пестова С начала работы в Подмосковье системы-112 с 1 июня 2015 года операторы обработали уже свыше 33 миллионов вызовов,
18:01 25.09.2019 Правительство Московской области - Подмосковье
Как сообщил вице-губернатор Московской области Дмитрий Пестов, с начала работы в Подмосковье Системы-112 (с 1 июня 2015 года) операторы обработали уже свыше 33 миллионов вызовов.
17:08 25.09.2019 Озёрский район - Озёры
Подольское ИА, Евгений НОВИКОВ Работа новой функции - CMC-сервиса Системы-112 по оповещению заявителей о времени приезда скорой медицинской помощи была представлена в «Центре 112» в Подольске в среду на базе ГКУ МО «Ц
15:45 25.09.2019 Подольский рабочий - Подольск
Как сообщил вице-губернатор Московской области Дмитрий Пестов, на сегодняшний день общее количество пользователей, скачавших единственное в России мобильное приложение Системы-112, составляет порядка 80-ти тысяч.
00:34 25.09.2019 Pro-Domodedovo.Ru - Домодедово
 
По теме
Операторы-лингвисты Системы-112 Московской области в круглосуточном режиме готовы принимать звонки от иностранных граждан и оказывать им всю необходимую помощь.
Российские исполнители записали альбом в поддержку пострадавших в теракте в «Крокусе» - РТВ-Подмосковье Фото: istockphoto / batuhan toker Российские певцы записали альбом с композициями Муслима Магомаева в поддержку пострадавших в теракте в «Крокусе», передают в социальной сети «ВКонтакте».
РТВ-Подмосковье
Ружанам - о месячнике - Рузский городской округ 25 марта в Московской области стартовал месячник «Белая ромашка». В течение месяца можно получить консультацию врача-фтизиатра в 301-м кабинете поликлиники в Рузе с 8.00 до 13.00 часов без предварительной записи.
Рузский городской округ