Основная часть обращений по традиции касалась предоставления материальной помощи. Многие из пришедших рассказали о своей непростой жизненной ситуации. Напомним, у депутата есть возможность помогать людям с такими историями. Но для этого заявителю необходимо рассказать об обстоятельствах случившегося, предоставить документы, подтверждающие инвалидность или необходимость, например, приобретения лекарств.
Еще два человека обратились с жилищными вопросами. Поступила депутату и жалоба на работу почтовой службы.
По словам помощника-референта Александра Серова, проблемы граждан решаются разными путями. Для разрешения одной ситуации достаточно звонка в соответствующую инстанцию, но, как правило, после приема помощники составляют запросы в компетентные органы. «Главная цель наших приемов — выслушать всех и постараться помочь по возможности каждому», – сказал Владимир Жук после приема.