Андрей Воробьев: Взаимодействие жителей и власти через «Добродел» должно быть прозрачным

Андрей Воробьев: Взаимодействие жителей и власти через «Добродел» должно быть прозрачным
Фото: mosreg.ru
Источник: РИАМО

Власти Подмосковья уделяют большое внимание развитию «Добродела»,  взаимодействие с жителями через портал должно быть абсолютно прозрачным и предсказуемым, сообщил губернатор Московской области Андрей Воробьев.

В пятницу Воробьев встретился с пользователями «Добродела» в Солнечногорске. Жители рассказали главе региона о работе с порталом.

«У нас сейчас собрались самые активные участники «Добродела», у нас 760 тысяч зарегистрированных участников. Сейчас будем обсуждать, что мы делаем не так, что не успеваем. Хочу поблагодарить вас, что пришли пообщаться. Для нас стратегически важным является, чтобы система «Добродел» работала, чтобы взаимодействие жителей и власти было абсолютно прозрачным и предсказуемым, чтобы проблемы решались», - сказал Воробьев на встрече.

Исполняющий обязанности главы Солнечногорского района Владимир Слепцов, в свою очередь, рассказал, как идет обработка жалоб на портале «Добродел». Пользователи отметили, что жалобы стали рассматриваться в короткие сроки, однако есть и отписки. Один из пользователей предложил указывать координаты в мобильном приложении, а также создать папку «Отклоненные жалобы».

Встреча прошла в многофункциональном центре Солнечногорска. Перед общением с жителями губернатор осмотрел МФЦ, поговорил с его сотрудниками и посетителями. 

МФЦ в Солнечногорске открыли в 2014 году, новый офис открывается в поселке Андреевка в декабре. Сейчас городской многофункциональный центр занимает шестое место в топ-10 лучших МФЦ области. Здесь предоставляют 391 услугу, в 2014 году было всего 65 услуг.

Для малого бизнеса в МФЦ Солнечногорска работают три окна. Среднее время ожидания – чуть более 4 минут, среднее количество обращений на одно окно – 53. В 2018 году было оказано 119,5 тысяч услуг.

В центре трудится 181 человек. Средняя зарплата составляет 40,6 тысячи рублей. В 2018 году была выделена субсидия из бюджета Московской области на создание новых офисов в размере 8,31 миллиона рублей, софинансирование из местного бюджета составило 2,8 миллиона рублей.

Портал «Добродел» работает с 2015 года. Всего получено 2,1 миллиона обращений по 35 категориям проблем, из них решены 714,1 тысячи. Ежемесячно порталом пользуется 300 тысяч человек, а всего зарегистрировано 763,7 тысячи человек, 331,9 тысячи установили мобильное приложение. На «Доброделе» быстро решаются вопросы по отоплению, коммунальным услугам, освещению. Проблемы возникают с решением вопросов по оплате ЖКУ, уборке снега, интернету и телевидению в многоквартирных домах, незаконной торговле алкоголем, стоянке нелегального такси, условиям проезда в автобусах.

Развитие портала «Добродел»: актуальность голосования и посещаемость>>

Источник: РИАМО
«Житель г. Зарайска осужден за вождение автомобиля в состоянии алкогольного опьянения» Зарайский городской суд вынес обвинительный приговор по уголовному делу в отношении В. Он осужден за совершение преступления,
Город Зарайск
Работают прекрасные специалисты - Газета Встреча Отделению детской хирургии Дубненской больницы исполнилось 3 года. Оно было открыто в марте 2021 года в условиях нового хирургического центра Дубненской больницы.
Газета Встреча
В Московскую областную детскую клиническую травматолого-ортопедическую больницу (МОДКТОБ) бригадой скорой помощи был доставлен 5-летний мальчик с сильными болями в области бедра.
MosRegToday.Ru
В Долгопрудном прошла коллегия по вопросам парковочного пространства - Единая Россия Долгопрудный Секретарь местного отделения партии «Единая Россия», глава г.о. Долгопрудный Владислав Юдин провел коллегию, темой которой стала острая для городского округа проблема - брошенные машины во дворах.
Единая Россия Долгопрудный
ПЕВЕЦ МАЛОЙ РОДИНЫ - Газета Видновские Вести Любители поэзии хорошо знают, что певец природы Подмосковья Евгений Зубов, которого часто называют Есениным Видновского края, родился 26 марта 1942 года, жил в дер.
Газета Видновские Вести