Улучшить качество оказанных услуг при личном приеме в инспекции поможет QR-код «Молодежного патруля»

Улучшить качество оказанных услуг при личном приеме в инспекции поможет QR-код «Молодежного патруля»
Фото: data.nalog.ru

В налоговых инспекциях Подмосковья приняты и отработаны первые обращения, направленные налогоплательщиками в ходе их личного визита с помощью QR-кода – инструмента дополнительной обратной связи.

Если во время приема в операционном зале инспекции налогоплательщик не удовлетворен качеством обслуживания или не получил необходимую информацию, с помощью QR-кода он может сообщить о проблеме в чат TELEGRAM канала Молодежного Совета налоговых органов Московской области, указав код инспекции и изложив суть вопроса. Сотрудник «Молодежного патруля» налогового органа принимает сообщение, находит заявителя в операционном зале, вникает в суть проблемы и организовывает налогоплательщику прием у специалиста, в компетенцию которого входит решение данного вопроса. Плакаты «МолПатруля» размещены в зоне видимости для посетителей инспекций возле стойки администратора операционного зала. На плакате указан QR-код «МолПатруля», а также внутренний номер заместителя начальника инспекции, ответственного за организацию работы с налогоплательщиками, к которому также можно обратиться для решения проблемы. Новый инструмент взаимодействия с налогоплательщиками помогает предотвратить возможные жалобы и повысить качество обслуживания налогоплательщиков в налоговых органах Московской области.

Новости соседних регионов по теме:

Для трудового коллектива ГБУЗ города Москвы "Городская клиническая больница имени А.К.
17:10 01.03.2024 УФНС России по г. Москве - Москва
Может ли гражданин-банкрот выезжать за границу? Межрайонная ИФНС России № 26 по Челябинской области сообщает,
17:26 01.03.2024 Город Снежинск - Снежинск
В Управлении Федеральной налоговой службы по Брянской области провели вебинар для налогоплательщиков на тему: «Актуальные вопросы по единому сельскохозяйственному налогу и применению патентной системы налогообложения».
11:50 01.03.2024 УФНС - Брянск
Межрайонной ИФНС России №11 по Волгоградской области с целью повышения уровня осведомленности налогоплательщиков о механизмах работы Единого налогового счета (далее – ЕНС) на площадке оператора электронного документообор
11:10 01.03.2024 Администрация Суровикинского района - Суровикино
Отдельные категории граждан полностью или частично освобождаются от уплаты налога на имущество физических лиц, транспортного и земельного налогов.
10:10 01.03.2024 Газета Кавказская здравница - Пятигорск
 
По теме
С.П. обратился в суд с иском к ООО «ОПТОМАРТ», в обоснование заявленных требований указывая, что 14.10.2023 между сторонами был заключен договор поставки товара,
Мы – дети галактики - Газета Видновские Вести Сегодня – День космонавтики, установленный в честь первого полета человека в космос.
Газета Видновские Вести
Долгопрудный сохраняет «Крепкую семью» - Единая Россия Долгопрудный Сегодня, 11 апреля, в Окружном управлении социального развития №22 г.о. Долгопрудный прошел Круглый стол на тему «Социальная поддержка многодетных семей: вопросы, проблемы, перспективы».
Единая Россия Долгопрудный
Скандал с насилием в школе подмосковного Чехова довёл до уголовного разбирательства - Chehov-Vid.Ru Председатель Следственного комитета России Александр Бастрыкин поручил возбудить уголовное дело по факту противоправных действий в отношении детей в одной из школ городского округа Чехов.
Chehov-Vid.Ru
В Рузском округе наводят чистоту - РузаРИА Сегодня в Рузском городском округе был дан старт массовым субботникам, в которых принимают участие все — коллективы учреждений и организаций, депутаты, единороссы, молодогвардейцы, общественники, простые жители.
РузаРИА