Коллекторам разрешат представляться псевдонимами

Коллекторам разрешат представляться псевдонимами - Газета Новые Известия
Фото: newizv.ru
Профессиональные взыскатели получат разрешение не называть должнику свое полное имя, а ограничиться специальными идентификаторами. Так правительство решило защитить коллекторов от агрессии со стороны должников.

Сотрудникам банков и коллекторских агентств собираются позволить работать под псевдонимом. Речь идет даже не об имени, а о цифровом идентификаторе. Соответствующий пункт содержится в проекте ФЗ «О деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц», сообщает РБК.

В Министерстве юстиции заявили о том, что изменения направлены «на защиту персональных данных сотрудников коллекторских агентств и представителей кредиторов».

На сегодняшний день взыскатели обязаны представляться в самом начале разговора с должником. Причем сначала они должны назвать имя, фамилию и отчество, а после – должность. Процедура прописана действующим законов о взыскании (230-ФЗ). Новая версия законопроекта предполагает, что коллектор сможет назвать только имя и код, который присвоит ему работодатель. Также на плечи работодателя ляжет обеспечение соответствие кода и сотрудника.

Эксперты признаются, что сегодня коллектора боятся раскрывать имена даже сотрудников колл-центров, поскольку должники могут направит агрессию на звонившего. Банки идею введения кода вместо Ф.И.О. поддержали. По словам вице-президента ВТБ Евгения Новикова, «психологически оператору комфортнее не использовать свое полное имя».

- то дает возможность снизить уровень субъективизма, говорить в первую очередь от имени банка, не боясь возможной агрессии со стороны должника, - сказал Новиков.

Однако общественники уверены, что взыскатели внедряют двойные стандарты.

- Думаю, что банки и коллекторы не будут рады получать информацию о должнике так же — с именем и идентификационным номером, - заметила руководитель проекта ОНФ «За права заемщиков» Евгения Лазарева.

Также эксперты отмечают, что использование идентификаторов помешает должникам сообщать о злоупотреблении.

- Набор цифр ни один человек не запомнит, большинство людей не записывают свои разговоры. А имя конкретного сотрудника может быть необходимо при подаче жалобы, - считает глава юридической ассоциации «Банкротный клуб» Олег Зайцев.

Напомним, что по итогу 2019 года количество обращений от граждан в Роскомнадзор возросло на 22,4%, причем большинство эти жалоб касаются действий коллекторов.

 
По теме
Контроль за коллекторами обойдется в ежегодный миллиард рублей - Газета Новые Известия Средства будут выделены на реализацию полномочий Федеральной службы судебных приставов (ФССП), которая должна создать реестр профессиональных коллекторов и расширить штат сотрудников.

06.02.2020
Коллекторским агентствам могут разрешить взыскивать долги за жилищно-коммунальные услуги и квартплату.

28.01.2020
41 ДТП за неделю - Копейка За период, с 14 по 21 февраля текущего года сотрудниками отдела ГИБДД УМВД России по Сергиево-Посадскому району зарегистрировано 41 дорожно транспортное происшествие с материальным ущербом.
Копейка
26.02.2020
В Дежурную часть УМВД России по городскому округу Химки обратился представитель одной из торговых организаций с заявлением о том, что неизвестные из магазина похитили женскую сумку.
25.02.2020 Химские новости
Как говорит председатель Союза дачников Подмосковья Никита Чаплин, недобросовестных людей нужно штрафовать за нескошенный борщевик на участках, так как это растение быстро распространяется и представляет опасность:
25.02.2020 Долгие Пруды
Столица сегодня одолела Подольск - ТК Кварц Заключительная домашняя серия сезона началась с Московского «Спартака». Рубеж за выход в плей - офф преодолён, дело за малым - определить своё место в турнирной таблице.
ТК Кварц
25.02.2020
«Спартак» вырывает победу - ХК Витязь Благодаря дублю Даугавиньша В Подольске ждали победы над москвичами, ведь «Витязь» стремится занять 7-е место на Западе… О повреждении капитана «Витязи» начинают матч со Спартаком», а болельщики в ужасе!
ХК Витязь
26.02.2020
«Мы славим защитников Родины» - Администрация Наро-Фоминского г.о.  Замечательным подарком мужчинам к предстоящему Дню защитника Отечества стал праздничный концерт «Мы славим защитников Родины», который состоялся 22 февраля на сцене МБУ «ДК и С д.Волчёнки».
Администрация Наро-Фоминского г.о.
25.02.2020
У байкера Хирурга отбирают товарный знак "Волк" - Газета Новые Известия Арзамасский машиностроительный завод, производящий бронированные машины "Тигр", хочет отобрать у старейшего байкерского клуба "Ночные волки", существующего еще с советских времен, товарный знак "Волк".
Газета Новые Известия
25.02.2020
В издательском доме «Книжник» выходит книга Филиппа Сэндса «Восточно-западная улица: Происхождение терминов ‘геноцид’ и ‘преступление против человечества’» Филипп Сэндс – профессор права, практикующий юрист-международник,
25.02.2020 Газета Новые Известия
Препарат для лечения крайне тяжелого заболевания, выписанный пациенту по квоте из-за границы по распоряжению министерства здравоохранения Калининградской области просто «куда-то забрали» Проблема,
25.02.2020 Газета Новые Известия
Маленький Дима — долгожданный ребёнок в семье Андреевых. В четыре месяца его мама стала замечать, что он отстаёт от сверстников, а в год малышу поставили ряд диагнозов, среди которых детский церебральный паралич.
25.02.2020 Газета Вперёд
«Мы славим защитников Родины» - Администрация Наро-Фоминского г.о.  Замечательным подарком мужчинам к предстоящему Дню защитника Отечества стал праздничный концерт «Мы славим защитников Родины», который состоялся 22 февраля на сцене МБУ «ДК и С д.Волчёнки».
Администрация Наро-Фоминского г.о.
25.02.2020
За период, с 14 по 21 февраля текущего года сотрудниками отдела ГИБДД УМВД России по Сергиево-Посадскому району зарегистрировано 41 дорожно транспортное происшествие с материальным ущербом.
26.02.2020 Копейка
Жалобы в ЕДС на неисправные двери подъездов из Волоколамского городского округа на прошлой неделе отсутствовали #ГЖИМО   «На минувшей неделе Госжилинспекция Московской области обработала около 4 тысяч заявок жит
26.02.2020 Газета Волоколамский край