С первого октября в России начнет действовать закон о платформенной экономике. Это окажется первый документ, который системно регулирует отношения между маркетплейсами, покупателями и продавцами. Новые правила затронут все стороны процесса, начиная с создания и публикации карточек и заканчивая возвратом товаров. Журналисты портала « Комсомольская правда » пообщались с главой Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Артемом Соколовым и узнали его мнение по поводу нового закона.
С начала октября площадки должны будут более тщательно проверять продавцов. Закон под номером ФЗ-289 охватит сразу 12 крупнейших платформ в России. В перечень попали Avito , Ozon , Wildberries , сервисы « Яндекса » и другие маркетплейсы. Теперь операторам нужно будет проверять каждого партнера через « Госуслуги » и реестры, включая ЕГРЮЛ и ЕГРИП. Если данные продавца не получат подтверждение, то договор с ним не заключат. Партнеры смогут совершить еще несколько попыток, подав заявку повторно.
Карточки товаров будут в обязательном порядке проходить модерацию. Платформам потребуется сверять их с государственными реестрами. Товары не будут отправлять на публикацию, если у них не окажется сертификатов соответствия, маркировки и ссылок на разрешительные документы для продажи. Для карточек, которые размещены на площадках до первого октября, установят переходный период. Время проверки займет до 180 дней, то есть до апреля следующего года.
В законах затронуты также права и обязанности покупателей. Клиенты смогут вернуть товары прямо в пункте выдачи или через службу доставки, которая его привезла. Подать жалобу на продавца можно будет напрямую через маркетплейс. Площадки обязуются обеспечить удобный механизм приема обращений. Изменения также затронут скидки. Снижать цены за счет продавца маркетплейс сможет только тогда, когда получит согласие от партнера. При этом площадка обязана уведомить его об этом заранее.
Глава АКИТ Артем Соколов считает, что после вступления положений закона в силу конкуренция на онлайн-платформах заиграет новыми красками. В то же время он полагает, что очень дешевая продукция пропадет из ассортимента. На площадки перестанут попадать некачественные поделки с привлекательной ценой, поскольку все будет контролироваться.
« После вступления в силу нового закона о платформенной экономике конкуренция будет идти уже между легальными продавцами, которые законно работают с товарами. С начала октября все окажутся в примерно равных условиях. Они будут конкурировать за счет сервиса, качества и цены, отталкиваясь от правил игры, которые распространяются на всех », – отметил Артем Соколов.
