Столкновение с мошенничеством наносит человеку не только финансовый, но и тяжелый психологический удар, сопоставимый с серьезной травмой. В этот критический момент решающую роль играет реакция ближайшего окружения. Вместо ожидаемых упреков и критики, близкие должны сформировать вокруг человека пространство безусловного принятия. Об этом рассказала клинический психолог Лариса Верчинова, передает Msk1.ru .
Первым и самым важным шагом в поддержке является предоставление возможности выговориться. Психолог рекомендует внимательно выслушать пострадавшего, не перебивая и не давая оценок. Простые фразы сочувствия и подтверждение того, что ситуация действительно ужасна, помогают человеку почувствовать, что он не остался один со своей бедой. Крайне важно перенести ответственность за случившееся с пострадавшего на преступника. Напоминание о том, что профессиональные манипуляторы способны обмануть любого, помогает снизить уровень самобичевания и осознать, что вера в людей — это не порок, а мишень для злоумышленника.
Особое внимание эксперт советует уделить практической помощи. Совместное обращение в правоохранительные органы или банк позволяет пострадавшему постепенно возвращать контроль над собственной жизнью. При этом Лариса Верчинова предостерегает от использования обесценивающих фраз о том, что деньги являются делом наживным. Для многих потерянная сумма могла быть символом безопасности или долгожданной мечтой, поэтому признание значимости утраты гораздо эффективнее пустых утешений. Поддержка должна быть активной, но ненавязчивой, помогая человеку пройти путь от отчаяния к восстановлению внутренней уверенности.
Ранее REGIONS писал , что одиночество в каникулы — это шанс услышать себя.
