Утрата близкого человека – тяжелейшее испытание. В этот момент скорби и растерянности особенно важно сохранять бдительность, ведь, к сожалению, существуют недобросовестные люди, готовые нажиться на чужом горе. Мошенники в сфере погребения и похоронного дела Московской области – реальная угроза, и важно знать, как себя защитить.
Представители государственного бюджетного учреждения ГБУ МО «ЦМУ» подчеркивают важность эмпатии и человечного подхода в этот непростой период. Однако, как бы ни были доброжелательны предлагающие помощь, следует помнить о распространенных схемах обмана:
хищение денежных средств;
махинации с государственными выплатами;
навязывание дорогих услуг;
необоснованное увеличение цен и некачественное выполнение работ.
Чем рискуют те, кто доверяет “недобросовестным ритуальным” агентам?
Финансовые потери: Вас могут обмануть, заставив заплатить гораздо больше, чем стоит услуга. Могут “нарисовать” дополнительные расходы, изменить согласованную цену в последний момент или просто украсть деньги, которые вы им доверили.
Потеря ценных вещей: в состоянии шока вы можете передать мошенникам не только деньги, но и личные вещи усопшего, которые потом не сможете вернуть.
Проблемы с государственными выплатами: Мошенники могут попытаться получить государственные пособия, используя ваши документы, или же вы сами можете лишиться права на эти выплаты из-за их некомпетентных действий.
Низкое качество услуг: Вам могут предложить некачественные товары или услуги, которые не соответствуют вашим ожиданиям и не позволят достойно проститься с близким.
Как отличить официального представителя ГБУ МО «Центр мемориальных услуг» от мошенника?
Представители ГБУ МО «ЦМУ» действуют в рамках закона и имеют четкие правила работы.
Отсутствие навязчивости: официальные сотрудники не имеют права самостоятельно звонить вам на домашний или мобильный телефон, чтобы предложить свои услуги. Они действуют по установленному порядку и только после вашего обращения.
Прозрачность цен: предоставляют четкий и понятный прейскурант на все услуги. Цены должны быть фиксированными и не меняться в процессе организации похорон.
Договор: обязательно заключайте договор на оказание ритуальных услуг. В договоре должны быть прописаны все условия, включая перечень услуг, стоимость и сроки исполнения.
Вот несколько ключевых признаков, которые помогут вам убедиться в легитимности специалиста ГБУ МО «ЦМУ:
1. Форменная одежда : все официальные представители ГБУ МО «Центр мемориальных услуг» одеты в брендированную (форменную) одежду с логотипами учреждения. Форма должна содержать название учреждения «ГБУ МО «ЦМУ» и/или полное наименование Государственное бюджетное учреждения Московской Области «Центр мемориальных услуг». Обратите внимание на качество печати и отсутствие искажений.
2. Удостоверение личности сотрудника : каждый консультант должен предъявить удостоверение личности сотрудника Центра. Это документ с фотографией, фамилией, именем, отчеством и номером удостоверения. Удостоверение должно быть подписано ответственным лицом и содержать печать организации.
3. Бейдж с фотографией и данными : помимо удостоверения, каждый сотрудник имеет бейдж с фотографией, ФИО и контактными данными.
4. Комплект доверенностей от ГБУ МО “ЦМУ”: наши консультанты готовы предъявить официальную доверенность за подписью уполномоченного лица учреждения на предоставление услуг в сфере погребения и похоронного дела
5. Кассовый аппарат : Официальные представители ГБУ МО «ЦМУ» используют только проверенные кассовые аппараты с фискальным накопителем, что гарантирует легальность всех финансовых операций. При необходимости они могут предоставить чеки с печатями и реквизитами ГБУ МО «Центр мемориальных услуг».
6. Проверка на официальном сайте : посетите официальный сайт ГБУ МО «Центр мемориальных услуг» https://memorialmo.ru/ - Перейдите в раздел «Наши сотрудники», где вы найдете список всех действующих сотрудников с их фотографиями и ФИО. Также, можно удостовериться что сотрудник является представителем ГБУ МО «ЦМУ» на втором официальном сайте https://memorial.mosreg.ru/ - раздел деятельность, вкладка консультанты (агенты) - Сравните данные агента с теми, что указаны на сайте.
