Почему умные люди попадаются на обман: названы главные приемы мошенников

Фото: media.multiadminka.ru

Жертвами телефонных мошенников становятся не только пожилые люди, но и руководители, чиновники, врачи, преподаватели и предприниматели. Образование и опыт не защищают от обмана: преступники воздействуют прежде всего на эмоции, доверие и уверенность человека в собственной способности распознать угрозу. РБК Life разобрался, какие приемы используют злоумышленники и как им противостоять.

Одна из распространенных тактик — прикрываться авторитетом известных организаций и людей. Мошенники звонят от имени налоговой, правоохранительных органов, работодателей, школ и крупных компаний. Знакомое название снижает бдительность и заставляет серьезнее относиться к требованиям собеседника.

Например, преступники могут представиться сотрудниками школы или техподдержки электронного дневника и попросить назвать код из СМС под предлогом обновления данных. Получив его, они пытаются получить доступ к банковским приложениям. В МВД напоминают: государственные и правоохранительные органы не запрашивают у граждан коды подтверждения, пароли и данные карт.

Еще одна схема — сообщение о якобы ошибочном списании денег за покупку iPhone. Получателю предлагают отменить платеж через ссылку или звонок в службу поддержки. В результате человек попадает на фишинговый сайт либо связывается с мошенническим кол-центром.

Преступники также используют самоуверенность потенциальной жертвы. Убежденность в том, что обман распознать легко, заставляет человека продолжать опасный разговор. Мошенники создают ощущение срочности, угрожают потерей денег или проблемами у близких, требуют выполнять инструкции и не советоваться с окружающими.

Доктор психологических наук, профессор Вера Никишина пояснила, что злоумышленники стремительно повышают эмоциональное напряжение, чтобы человек не успел критически оценить услышанное. Для этого они захватывают внимание, перегружают собеседника информацией и создают иллюзию, что действовать нужно немедленно.

Если давление уже началось, следует прекратить разговор или переписку, сохранить доказательства и обратиться в полицию.

Особенно опасна схема с «безопасным счетом». Звонивший представляется сотрудником банка, полиции или ФСБ и требует срочно перевести деньги якобы для их защиты. Начальник пресс-службы ГУ МВД России по Москве Владимир Васенин подчеркивает: таких счетов не существует. Услышав это выражение, нужно положить трубку.

Дополнительные возможности мошенникам дает искусственный интеллект. Замначальника следственного департамента МВД Данил Филиппов назвал одним из опасных инструментов дипфейк-аватары, которые в реальном времени воспроизводят внешность и голос знакомого человека. По его данным, с начала 2026 года жертвами таких схем стали 4 тыс. человек, а в интернете работает более 150 тыс. сервисов для создания подделок. ИИ используют и для переписок: чат-боты копируют стиль общения реальных людей и позволяют одновременно обрабатывать множество потенциальных жертв.

Для защиты рекомендуется не пытаться разоблачать мошенника или спорить с ним, а сразу прекращать общение. При подозрительном звонке достаточно положить трубку, а при личном контакте — отойти и переключить внимание на окружающую обстановку.

Эксперт по информационной безопасности Федор Музалевский советует придерживаться принципа нулевого доверия: перепроверять любые видео, изображения, голосовые сообщения и тексты, даже если они выглядят убедительно. Также полезно договориться с близкими о кодовом слове, ограничить объем личных данных в открытом доступе, включить двухфакторную аутентификацию и никому не сообщать коды из СМС.