МТС внедряет искусственный интеллект и умных помощников в телефонные звонки

МТС внедряет искусственный интеллект и умных помощников в телефонные звонки
Фото: globalmsk.ru

Компания МТС заявила о расширении применения технологий искусственного интеллекта и анализа больших данных в привычных голосовых услугах во время телефонных звонков. Абонентам компании будут доступны функции умного голосового ассистента, который сможет ответить практически на любой вопрос прямо во время телефонного разговора, озвучить набранный пользователем текст и предупредить о возможном мошенничестве.

Новая функция будет доступна всем абонентам компании вне зависимости от модели телефона. Цифровой «всезнайка» не только сможет, например, дать прогноз погоды на завтра или подсказать адреса ближайших магазинов или кафе, но и сделать резюме разговора, отправив его текстом в виде SMSили сообщения в мессенджер. Помощник не требует подключения к интернету и помогает решать вопросы в режиме реального времени.

Цифровой ассистент МТС, уже внедренный в привычные голосовые вызовы, может не только расшифровать разговор в режиме автосекретаря, но скоро и произвести обратное действие - озвучить написанный абонентом текст. Для этого будет достаточно написать сообщение в момент входящего вызова, и ассистент продиктует его звонящему. Сервис будет полезен в ситуациях, когда нет возможности взять трубку и ответить на важный звонок «голосом». Кроме того, благодаря новой функции люди с нарушениями слуха или речи смогут принимать звонки и отвечать с помощью секретаря.

«Внедрение цифрового помощника в такую, казалось бы, простую и привычную услугу, как голосовые вызовы, буквально открывает мобильную связь для пользователей с новой стороны. Впервые у абонента появится возможность управлять звонком и вести диалог в режиме реального времени без снятия трубки. Это удобно, например, если вы находитесь в театре и вам звонит курьер – вместо того, чтобы сбросить звонок, вы можете договориться о деталях доставки и не менять свои планы. В дальнейшем наш цифровой помощник обзаведется новыми функциями, например, сможет переводить разговор на разные языки в режиме онлайн и давать советы по общению» , - рассказала Инесса Галактионова .

Особое внимание компания уделяет защите своих клиентов от мошенничества, предлагая давно действующее решение по блокировке сомнительных и спам-звонков «МТС Защитник». По данным МТС, только в прошлом году сервис заблокировал более 2 млрд нежелательных звонков, а в ближайшее время у «Защитника» появится новая функция – он сможет предупреждать людей о возможном мошенничестве прямо во время беседы с самоназванным«сотрудником службы безопасности».

«Телефон – основное средство коммуникации не только для обычных абонентов, но и для мошенников. «МТС Защитник»проанализирует, от кого поступил входящий вызов, и если есть подозрение на мошенничество, в момент звонка абонент получит голосовое уведомление, которое будет слышно только ему. Технологии AI проведут проверку проверка синтезированный или живой голос используется при звонке, а Big Data МТС сверит биометрию голоса с базой мошеннических голосов, а также проведет анализ текстазвонящего на предмет мошеннических сценариев» , - рассказала Галактионова.

Ещё новости о событии:

МТС внедряет искусственный интеллект и умных помощников в телефонные звонки - GlobalMSK.Ru
Компания МТС заявила о расширении применения технологий искусственного интеллекта и анализа больших данных в привычных голосовых услугах во время телефонных звонков.
17:13 15.05.2024 GlobalMSK.Ru - Подмосковье
В Конькобежном центре "Коломна" в двенадцатый раз проходит научно-практическая конференция "Интегрированные модели и мягкие вычисления в искусственном интеллекте".
08:11 15.05.2024 Colomna.Ru - Коломна

Новости соседних регионов по теме:

Российские разработчики уже научили цифрового ассистента ряду сценариев Внедрение цифрового помощника в голосовые вызовы открывает мобильную связь для пользователей с новой стороны.
16:35 17.05.2024 Комсомольская Правда - Ставрополь
Компания МТС заявила о расширении применения технологий искусственного интеллекта и анализа больших данных в привычных услугах во время звонков.
15:31 17.05.2024 Бизнес Online - Казань
Искусственный интеллект и умные помощники МТС защитят рязанцев от мошенников Компания МТС, цифровая экосистема,
15:28 17.05.2024 Rzn.Info - Рязань
Искусственный интеллект придет на помощь нижегородцам во время совершения телефонных звонков.
14:11 17.05.2024 vGorodeN.Ru - Нижний Новгород
Фото: СеверПост / Анастасия Михалицина Цифровая экосистема МТС заявила о расширении применения технологий искусственного интеллекта и анализа больших данных в привычных голосовых услугах во время телефонных звонков.
14:53 17.05.2024 SeverPost.ru - Мурманск
Тематическое фото Фото: Freepik (18+) Компания МТС работает над применением технологий искусственного интеллекта и анализа больших данных в привычных голосовых услугах во время телефонных звонков.
21:26 17.05.2024 MagadanMedia.Ru - Магадан
Искусственный интеллект спасет нижегородцев от телефонных мошенников. Цифровой помощник сообщит об опасности прямо во время разговора.
12:24 17.05.2024 НТА-Приволжье - Нижний Новгород
Фото: МТС В Ростовской области внедренная в телефонные звонки технология искусственного интеллекта поможет в борьбе с аферистами.
11:57 17.05.2024 RostovGazeta.Ru - Ростов-на-Дону
Цифровая экосистема МТС объявила о том, что абоненты МТС смогут слушать МТС Музыку без доплат.
19:57 17.05.2024 ИА Кам 24 - Петропавловск-Камчатский
Фото:Сергей Тарасенко Распознать аферистов поможет цифровой «всезнайка» У абонентов МТС по всей стране, в том числе – в Бурятии, появится цифровой ассистент, который обезопасит их от злоумышленников.
15:45 17.05.2024 ИА Байкал-Daily - Улан-Удэ
МТС заявила о расширении применения технологий искусственного интеллекта и анализа больших данных в привычных голосовых услугах во время телефонных звонков.
16:40 17.05.2024 Asn24.Ru - Благовещенск
Фото:Сергей Тарасенко Распознать аферистов поможет цифровой «всезнайка» У абонентов МТС по всей стране, в том числе – в Бурятии, появится цифровой ассистент, который обезопасит их от злоумышленников.
15:11 17.05.2024 ИА Байкал-Daily - Улан-Удэ
В Горно-Алтайске до конца года станут доступны функции умного голосового ассистента, который сможет ответить практически на любой вопрос прямо во время телефонного разговора,
12:21 17.05.2024 Администрация города - Горно-Алтайск
МТС, цифровая экосистема, заявила о расширении применения технологий искусственного интеллекта и анализа больших данных в привычных голосовых услугах во время телефонных звонков.
08:10 17.05.2024 Chelny-Biz.Ru - Набережные Челны
Компания МТС работает над применением технологий искусственного интеллекта и анализа больших данных в привычных голосовых услугах Компания МТС работает над применением технологий искусственного интеллекта и анализа бо
13:31 17.05.2024 IrkutskMedia.Ru - Иркутск
МАГАДАН. КОЛЫМА-ИНФОРМ. Цифровая экосистема МТС, заявила о расширении применения технологий искусственного интеллекта и анализа больших данных в привычных голосовых услугах во время телефонных звонков.
15:10 17.05.2024 Kolyma.Ru - Магадан
Компания МТС заявила о расширении применения технологий искусственного интеллекта и анализа больших данных в привычных голосовых услугах во время телефонных звонков.
10:20 17.05.2024 Weacom.Ru - Иркутск
Компания МТС заявила о расширении применения технологий искусственного интеллекта и анализа больших данных в привычных голосовых услугах во время телефонных звонков.
19:03 16.05.2024 ИА МедиаРязань - Рязань
Цифровая экосистема МТС заявила о расширении применения технологий искусственного интеллекта и анализа больших данных в привычных голосовых услугах во время телефонных звонков.
18:22 16.05.2024 Сетевое издание Арбуз - Астрахань
Цифровой помощник сообщит об опасности прямо во время разговора Искусственный интеллект спасет нижегородцев от телефонных мошенников.
18:06 16.05.2024 Комсомольская Правда - Нижний Новгород
 
По теме
Всё началось с телефонного звонка по городскому номеру. Голос на другом конце утверждал, что дочь пенсионерки попала в аварию и нуждается в срочной финансовой помощи.
Инвестиционный портал вновь получил высокие оценки от экспертов и предпринимателей и вошел в топ рейтинга инвестпорталов регионов России, подготовленный Национальной Ассоциацией агентств инвестиций и развития (НААИР).
Срок предоставления и список необходимых документов сократили почти в два раза для услуги услуга «Подача уведомлений о начале сноса объекта и о завершении сноса» на региональном портале госуслуг.
Теперь оформить предварительное согласование участков для строительства дорог можно онлайн на портале госуслуг Московской области.
По информации региональных диспетчерских служб лесного хозяйства, за прошедшие сутки 14.06.2024 г . в 20 регионах России лесопожарные службы и привлеченные лица ликвидировали 56 лесных пожаров на площади,
Авиалесоохрана
Нажмите для просмотра в полном размере... - ЦБ Наро-Фоминского городского округа В рамках Всероссийской патриотической акции "Улицы в лицах" библиотекарь сельского отдела обслуживания читателей д.Веселево Любовь Бурова рассказала жителям о героях, в честь которых были названы улицы Наро-Фоминска.
ЦБ Наро-Фоминского городского округа