Одна ошибка обернется судом: что делать с денежным переводом от незнакомца

Фото: media.multiadminka.ru

Получив деньги от незнакомого отправителя, не следует самостоятельно переводить их обратно по реквизитам из телефонного разговора или переписки. Безопаснее сначала убедиться в факте поступления средств и обратиться в свой банк, рассказал RT заместитель генерального директора по информационной безопасности финансового маркетплейса Никита Блисс.

В первую очередь необходимо открыть мобильное приложение кредитной организации и проверить детали операции: дату и сумму перевода, сведения об отправителе и комментарий к платежу. После этого о неизвестном поступлении следует сообщить банку по официальному номеру, указанному на карте или сайте кредитной организации, либо через чат в приложении.

При обращении важно уточнить, что получатель не ожидал этих средств и они не являются оплатой товаров или услуг. Дальнейшие действия зависят от типа операции: в отдельных случаях деньги можно вернуть непосредственно через банковское приложение, тогда как для других переводов потребуется оформить заявление.

Если отправитель самостоятельно связывается с получателем и требует перечислить средства на другой счет либо торопит с возвратом, выполнять такие инструкции не рекомендуется. Также не следует открывать ссылки из подобных сообщений, передавать коды из СМС или сообщать данные банковской карты. В такой ситуации порядок возврата лучше предварительно уточнить у кредитной организации.

Отдельное внимание, по словам Блисса, стоит уделить ситуации, когда ошибочно поступившие деньги уже были потрачены. При наличии оснований отправитель вправе потребовать их возврата, в том числе обратиться в суд. Общий срок исковой давности составляет три года, а момент его начала определяется в соответствии со статьей 200 Гражданского кодекса России