В моменты скорби и утраты близких людей, когда горечь потери переполняет сердца, особенно важным представляется создание достойных условий для почтения их памяти. Уже более 2 лет ГБУ МО «ЦМУ» оказывает всестороннюю поддержку семьям, столкнувшимся с необходимостью организации поминальных обедов на территории Московской области. За годы работы отдел клиентского сервиса заслужил доверие жителей Подмосковья, постоянно совершенствуя качество предоставляемого сервиса.
Обратившись в отдел клиентского сервиса ГБУ МО «ЦМУ», Вы можете полностью довериться профессионалам, чтобы сосредоточиться на важном — быть рядом с близкими и разделить горечь утраты. Наш приоритет — Ваш покой и забота о каждом госте.
На территории 11 муниципальных образований Московской области нашей организацией проведено более 350 поминальных обедов только за летний период с 1 июня по 31 августа 2025 года, что свидетельствует о стабильной востребованности и значимости предоставляемой услуги для жителей региона. А за все время работы клиентского сервиса проведено около 2000 поминальных обедов, из них более 10 % осуществлено в виде доставок, в общей сложности более 27 тысяч человек воспользовались услугами сервиса.
Организовать поминальную трапезу посредством обращения в клиентский сервис ГБУ МО «ЦМУ» можно по контактному номеру телефону +7 985 361-15-14
«Приоритетная задача – содействие жителям Московской области в достойном провожании усопших в последний путь, создании атмосферы уважения, поддержки и сохранения светлой памяти. Обращаясь к нам, вы можете рассчитывать на профессиональную организацию мероприятия с учетом всех необходимых традиций, индивидуальных пожеланий и многолетнего опыта работы в данной сфере. Мы гордимся тем, что можем быть полезными жителям Подмосковья в трудные моменты жизни», - прокомментировала важность такого сервиса руководитель отдела по связям с общественностью Батищева Виктория.
Заказать поминальную трапезу можно на данный момент в 11 городских округах: Химки, Красногорск, Одинцово, Балашиха, Реутов, Чехов, Подольск (Климовск), Мытищи, Лобня, Домодедово, а также по Москве. До конца 2025 года отдел клиентского сервиса ГБУ МО «ЦМУ» ставит курс расширения и популяризации услуги еще как минимум в 4-х городских округах Московской области, где представлены пункты приема заказов ГБУ МО «ЦМУ».
Мы с глубоким уважением относимся к конфессиональным традициям и обычаям, обеспечивая неукоснительное соблюдение религиозных предписаний, будь то православные, мусульманские или иудейские обряды. Особое внимание уделяется учету строгих правил и ограничений, соблюдаемых в первые дни после кончины, вплоть до сорокового дня, что является важным аспектом для верующих. Как правило, на выбор заказчикам в различных ресторанах и кафе городских округов предлагают пару базовых блюд, таких как гуляш, кутья, лапша, блины, добавляют какие-то закуски, нарезки, салаты, что-то более привычное. Традиционный формат — это порядка 10 комплексных обедов, которые подходят и под постные дни, и под мусульманские поминки, и под православные поминки. В месяц Рамадан, например, по запросу можно договориться о продлении работы кафе и провести поминки вечером. Также огромную популярность приобретают доставки, когда поминки нужно провести, например, в офисе.
«С целью оптимизации процесса организации похорон мы предлагаем комплексный подход, предусматривающий возможность передачи всех связанных с этим хлопот в отдел клиентского сервиса, как раз сюда и входит организация поминальных обедов. Данное решение позволяет существенно минимизировать стресс и эмоциональную нагрузку на родственников усопшего, предоставляя им возможность сосредоточиться на воспоминаниях о близком человеке и оказании поддержки друг другу. Мы постоянно работаем над улучшением этого сервиса, учитывая пожелания и отзывы наших клиентов. Эта деятельность — не просто организация застолья, а искренняя помощь, выраженная в уважении, этике и заботе о каждом, кто в этот трудный час нуждается в поддержке», - отметил директор ГБУ МО «ЦМУ» стремительное развитие отдела клиентского сервиса.
Также проконсультироваться в сфере погребения и похоронного дела или уточнить, где находится ближайшее отделение ГБУ МО “ЦМУ” можно по телефону круглосуточной горячей линии +7-498-568-99-99, а также на официальном сайте memorial.mosreg.ru
Еженедельные анонсы выездов на кладбища и в МФЦ, а также изменения в графике можно отслеживать на официальном сайте и в социальных сетях Вконтакте , Одноклассники и Телеграм .
