Пассажиры из Лондона рассказали о "моральном коллапсе" Аэрофлота

Рейс "Аэрофлота" № 2571 отменен - https://newizv.ru/
Скриншот сайта ПАО "Аэрофлот" - https://newizv.ru/
Хоть бы людей спросили, полетят они этим рейсом или не захотят этого делать - https://newizv.ru/
Пассажиры из Лондона рассказали о "моральном коллапсе" Аэрофлота - https://newizv.ru/
Фото: newizv.ru
Россияне, летающие в Лондон по делам, обратились в редакцию "НИ" с просьбой рассказать о "моральном коллапсе", который случился с ПАО "Аэрофлот" в лондонском аэропорте Хитроу. Пассажиры элитной российской авиакомпании говорят, что впервые вместо привычного сервиса и заботы о людях столкнулись, с невниманием.

Олег Горюнов

Так уж в России повелось, что отношение к людям зависит от того, какого размера у человека кошелек.

Если говорить об авиаперелетах, то к пассажирам летящим на аэрофлотской "дочке" - "Победе" в Симферополь, и к пассажирам, летящим "Аэрофлотом" в Лондон, всегда было разное отношение, хотя глава этой компании Виталий Савельев своих клиентов на бедных и богатых в официальных выступлениях никогда не разделял. И лишь однажды, в интервью газете "Комсомольская правда" , он, проговорился, если можно так выразиться:

"Наш бизнес-класс дороже их (зарубежных авиакомпаний - прим. автора статьи) бизнес-класса на 25%, а экономкласс при этом дешевле на 25%. Коммерсант переплачивает за то, что летит лучшей авиакомпанией в Европе".

Если вдуматься в то, что заявил Виталий Савельев, то получается, что клиенты бизнес-класса "Аэрофлота" вполне могут и должны получать уровень сервиса, который был бы на 25% выше, чем у Lufthansa, Air France или Alitalia.

Судя по тому, что до вчерашнего дня в нашу редакцию пассажиры бизнес-класса с жалобами на "Аэрофлот" не обращались, вчерашние события в Хитроу их действительно сильно поразили.

Чем же так отличился вчера "Аэрофлот"?

Вчера из лондонского Хитроу должны были вылететь два борта - рейс № 2571 и рейс № 2583.

Рейс № 2571 "Аэрофлот" почему-то отменил. Вполне возможно, что компания Виталия Савельева таким образом отреагировала на статью "НИ" под заголовком: "Исключение из правила: экипажи "Аэрофлота" лишили права на 14-дневный карантин". Автор этой статьи предполагает, что экипажам все-таки было решено вернуть их право на самоизоляцию после опасных перелетов в Европу и другие материки...

Есть и второй вариант: пересчитав пассажиров обеих рейсов, "Аэрофлот" решил, что все поместятся и в один самолет.

Так или иначе, но на табло Хитроу высветилось вот такое объявление:

Читайте Новые Известия в официальной группе Следите за самыми важными новостями региона в ленте друзей Facebook ВКонтакте Twitter Одноклассники Рейс "Аэрофлота" № 2571 отменен

Вот как на это отреагировал один из пассажиров - Артемий Иванов:

"Когда Аэрофлот объединил два рейса - неизвестно! Данной информацией не владеют даже сотрудники Аэрофлота!По регламенту - я должен получить письменное изменение, либо телефонный звонок от Аэрофлота!Онлайн-табло Аэрофлота показывал рейс, как запланированный! В связи с этим, могу предположить, что координационный центр Аэрофлота пребывает в моральном «коллапсе»!

Примечательно, что на сайте крупнейшей российской авиакомпании в это время была информация о том, что рейс № 2571 никто не отменял:

Читайте Новые Известия в официальной группе Следите за самыми важными новостями региона в ленте друзей Facebook ВКонтакте Twitter Одноклассники Скриншот сайта ПАО "Аэрофлот"

Билет Артемия Иванова, как билеты, судя по всему, и остальных пассажиров рейса № 2571 был автоматически перебронирован на рейс № 2583, который вылетал на несколько часов позже:

Читайте Новые Известия в официальной группе Следите за самыми важными новостями региона в ленте друзей Facebook ВКонтакте Twitter Одноклассники Хоть бы людей спросили, полетят они этим рейсом или не захотят этого делать

"И вот вопрос: "Почему никого нет? От "Аэрофлота" в Хитроу - ни одного человека! Ни информации, ни представителей - НИЧЕГО! Три рейса в день отсюда вылетают. Представителей, в аэропорту нет представителей компании-перевозчика. Хоть бы какого то человека посадили для того, чтобы рассказывать людям хотя бы, что им делать".

По признаю самих пассажиров, большинство из которых были с детьми, несколько лишних часов, проведенных по вине "Аэрофлота" в стране, в которой уровень заражение коронавирусом много выше, чем в России, добавили им седых волос, при этом нервозности всем добавлял чей-то мальчик, который все это время звонким голосом интересовался у своей мамы:

"Мам, а сколько пулек вируса в нас попадает? А вирус метко стреляет? А я вижу - вот пуля полетела, прямо вон в ту девочку, а теперь - вон в того дядю".

P.S.

Вчерашнее мини-ЧП в аэропорту Хитроу, на взгляд автора этой статьи, говорит о том, что авиакомпания Виталия Савельева вполне уже может понизить на 25% цену на свои рейсы для пассажиров бизнес-класса - все равно людям лететь "Аэрофлотом" из Лондона, стало тем же самым "удовольствием", что лететь "Победой" в Симферополь.

Новости соседних регионов по теме

На данный момент из и в аэропорт Магас осуществляется один рейс авиакомпанией Аэрофлот, каких либо других рейсов не планируется!
14:01 30.03.2020 Magas.Ru - Магас
 
По теме
Шапками забросаем! Телевизор советует смело встретить коронавирус лицом к лицу - Газета Новые Известия В речах отечественных телепропагандистов царит странная смесь из нездорового и пугающего оптимизма и здорового пессимизма Уже который раз приходится начинать не с того, что происходит на экране Телевизора, а с того,

28.03.2020
 
 
В городском центре занятости рассказали об открытых вакансиях в Одинцовском округе - Новые рубежи В областной базе вакансий Московской области на данный момент размещено 38 тысяч активных вакансий с оплатой труда выше величины прожиточного минимума в Московской области.

29.05.2020
Щёлковский парк открыт для посещения - Газета Время В соответствии с Постановлением губернатора Московской области Андрея Воробьёва с сегодняшнего дня возобновляется работа парков.
Газета Время
29.05.2020
С 29 мая на территории Подмосковья парки культуры и отдыха вновь доступны для посещения, но гулять там нужно будет в масках, об этом сообщил губернатор Московской области Андрей Воробьёв во время прямой линии.
29.05.2020 Павлово-Посадские известия
Два года назад, 24 мая 2018 года, в Лобненском отделе ЗАГС Главного управления ЗАГС Московской области состоялось торжественное открытие Музея истории органов ЗАГС Московской области,
29.05.2020 Звенигородские ведомости
Сотрудники полиции в Серебряных Прудах раскрыли кражу металлических изделий - Серебряно-Прудский вестник В Дежурную часть ОМВД России по городскому округу Серебряные Пруды обратился с заявлением местный житель о том, что неизвестные похитили металлические изделия с его придомового участка.
Серебряно-Прудский вестник
29.05.2020
Поиск очевидцев ДТП - Газета Факт 5 батальон ДПС 2 полка ДПС (Южный) разыскивает очевидцев двух дорожно-транспортных происшествий, произошедших в мае на трассе «М-7 «Волга».
Газета Факт
29.05.2020
Спасатели помогли девушке-водителю, попавшей в серьезное ДТП на Ярославском шоссе, сообщается на странице Пушкинского территориального управления силами и средствами ГКУ МО «Мособлпожспас».
29.05.2020 Газета Маяк
Сегодня на территории Московской области до 21 часа прогнозируются сильные дожди в связи с выходом южного циклона.
29.05.2020 Газета Факт
Коронавирус унес жизнь еще одного истринца - Истринские ВСети За минувшие сутки заболевание подтвердилось у 14 жителей округа Об этом сообщила глава Истринского округа на своей странице в Instagram: «По последней официальной информации,
Истринские ВСети
29.05.2020
В своих аккаунтах в соцсетях глава Балашихи Сергей Юров сообщил об открытии парков городского округа.
29.05.2020 Газета Факт
Начальник Госадмтехнадзора Московской области Олег Баженов проинспектировал состояние территорий в н... - Госадмтехнадзор МО Карта маршрута инспектирования территорий населенных пунктов Одинцовского городского округа строилась исходя из красных зон обращений граждан, поступающих через Центр Управления Регионом.
Госадмтехнадзор МО
29.05.2020
МУЗЕЮ ОРГАНОВ ЗАГС МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ – ДВА ГОДА! - Химские новости Два года назад, 24 мая 2018 года, в Лобненском отделе ЗАГС Главного управления ЗАГС Московской области состоялось торжественное открытие Музея истории органов ЗАГС Московской области,
Химские новости
29.05.2020
Два года назад, 24 мая 2018 года, в Лобненском отделе ЗАГС Главного управления ЗАГС Московской области состоялось торжественное открытие Музея истории органов ЗАГС Московской области,
29.05.2020 Газета Родник
Два года назад, 24 мая 2018 года, в Лобненском отделе ЗАГС Главного управления ЗАГС Московской области состоялось торжественное открытие Музея истории органов ЗАГС Московской области,
29.05.2020 Шаховские вести
Школьники из Одинцово поздравили сотрудников Госавтоинспекции с Днем образования подразделений пропаганды БДД - Звенигородские ведомости Школьники из подмосковного Одинцово поздравили сотрудников Госавтоинспекции с Днем образования подразделений пропаганды безопасности дорожного движения.
Звенигородские ведомости
29.05.2020
Карта маршрута инспектирования территорий населенных пунктов Одинцовского городского округа строилась исходя из красных зон обращений граждан, поступающих через Центр Управления Регионом.
29.05.2020 Госадмтехнадзор МО
За минувшие сутки заболевание подтвердилось у 14 жителей округа Об этом сообщила глава Истринского округа на своей странице в Instagram: «По последней официальной информации,
29.05.2020 Истринские ВСети