За первый осенний месяц специалисты Рузского регоператора в офисах на базе МФЦ приняли более 2 тыс. потребителей. В число тем обращений вошли консультации по начислениям и оплате услуг.
Напомним, проект по интеграции услуг регоператоров в сеть МФЦ позволяет гражданам решать все вопросы, связанные с твердыми коммунальными отходами, в шаговой доступности от дома. Теперь жителям не нужно ехать в центральные офисы компаний.
Ранее министр по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области Игорь Даниленко отмечал, на сегодняшний день можно уверенно констатировать успешную работу системы: функционируют более 25 точек обслуживания, продолжают открываться дополнительные офисы. Для жителей это удобно и просто — получить консультацию специалистов без предварительной записи.
В офисах МФЦ можно:
•уточнить графики вывоза отходов и расчеты нормативов;
•запросить перерасчет за период временного отсутствия, получить справку об отсутствии долга или акт сверки;
•оформить документы на заключение договоров;
•актуализировать данные лицевого счета при смене владельца или площади недвижимости.
Напомним, ознакомиться с адресами всех регоператоров, предоставляющих свои услуги на базе МФЦ в Подмосковье, можно на официальном сайте Министерства.
