«Россети Московский регион» зафиксировали рост числа обращений потребителей

Россети - https://mosreg.ru/
Фото: mosreg.ru
Источник: Министерство энергетики Московской области

За прошедшую неделю, несмотря на переход на дистанционную работу 893 из 1017 центров по работе с клиентами группы компаний, количество обращений выросло на 10%, сообщает пресс-служба Министерства энергетики Московской области.

«Заочная форма взаимодействия демонстрирует эффективность и ни в чем не уступает очному формату общения с клиентами», — уточняется в материале.

По группе компаний «Россети» с 18 по 28 марта на 34% увеличилось количество обращений в режиме онлайн по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Число звонков в контакт-центры выросло более чем на 50%, количество обращений посредством интерактивных сервисов — на 45%. Документы по уже обработанным заявкам направляются в электронном виде в личный кабинет и по электронной почте.

В столичном регионе количество обращений граждан в компанию «Россети Московский регион» через дистанционные сервисы увеличилось на 40%.

В пресс-службе напомнили, что связаться с энергетиками группы компаний можно посредством Единого портала электросетевых услуг, а также нового мобильного приложения «Россети — личный кабинет», доступного пользователям устройств на Android и iOS. Для всех пользователей работает онлайн-сервис СветлаяСтрана.рф .

Жители Московского региона могут обратиться в компанию «Россети Московский регион», в том числе для подачи заявки на технологическое присоединение, через личный кабинет на портале ТП, либо по круглосуточному телефону «Светлой линии»: 8 (800) 700-40-70.

Как проверить тарифы ЖКХ в Подмосковье>>

Источник: Министерство энергетики Московской области

Последние новости Подмосковья по теме:
«Россети Московский регион» зафиксировали рост числа обращений потребителей

За прошедшую неделю, несмотря на то, что в качестве временной меры 893 из 1 017 центров по работе с клиентами группы компаний ведут приём в дистанционном и онлайн-формате, количество обращений выросло на 10%.
13:23 29.03.2020 Газета Время - Щёлково
Россети - Правительство Московской области
Источник: Министерство энергетики Московской области За прошедшую неделю, несмотря на переход на дистанционную работу 893 из 1017 центров по работе с клиентами группы компаний, количество обращений выросло на 10%,
19:01 28.03.2020 Правительство Московской области - Подмосковье
За прошедшую неделю, несмотря на то, что в качестве вре-менной меры 893 из 1 017 центров по работе с клиентами группы компаний ведут приём в дистанционном и онлайн-формате, количество обращений выросло на 10%.
17:10 28.03.2020 ОАО МОЭСК - Видное

Новости соседних регионов по теме

Фото: pixabay.com Компания «Россети Сибирь» фиксирует рост обращений через онлайн-сервисы и «горячую линию».
18:10 31.03.2020 Om1.Ru - Омск
За прошедшую неделю, несмотря на то, что в качестве временной меры 893 из 1 017 центров по работе с клиентами группы компаний ведут приём в дистанционном и онлайн-формате, количество обращений выросло на 10%.
17:31 29.03.2020 Знамя - Узловая
За прошедшую неделю, несмотря на то, что в качестве временной меры 893 из 1 017 центров по работе с клиентами группы компаний ведут приём в дистанционном и онлайн-формате, количество обращений выросло на 10%.
16:21 29.03.2020 Новый Вариант - Киров
За прошедшую неделю, несмотря на то, что в качестве временной меры 893 из 1 017 центров по работе с клиентами группы компаний ведут приём в дистанционном и онлайн-формате, количество обращений выросло на 10%.
15:11 29.03.2020 Газета Заокский вестник - Заокский
За прошедшую неделю, несмотря на то, что в качестве временной меры 893 из 1 017 центров по работе с клиентами группы компаний ведут приём в дистанционном и онлайн-формате, количество обращений выросло на 10%.
12:51 29.03.2020 Богородицкие вести - Богородицк
За прошедшую неделю, несмотря на то, что в качестве временной меры 893 из 1 017 центров по работе с клиентами группы компаний ведут приём в дистанционном и онлайн-формате, количество обращений выросло на 10%.
12:00 29.03.2020 Elista.Org - Элиста
Фото: Новости Перми Автор: Александр Романов За прошедшую неделю, несмотря на то, что в качестве временной меры 893 из 1 017 центров по работе с клиентами группы компаний ведут приём в дистанционном и онлайн-формате,
13:51 29.03.2020 Новости Перми PermNews.Ru - Пермь
За прошедшую неделю, несмотря на то, что в качестве временной меры 893 из 1 017 центров по работе с клиентами группы компаний ведут приём в дистанционном и онлайн-формате, количество обращений выросло на 10%.
19:52 28.03.2020 Газета Заря - Ефремов
За прошедшую неделю, несмотря на то, что в качестве временной меры 893 из 1017 центров по работе с клиентами группы компаний «Россети» ведут приём в дистанционном и онлайн-формате, количество обращений выросло на 10%.
18:30 28.03.2020 ИА МедиаРязань - Рязань
Российский оператор электросетевого комплекса «Россети» что количество обращений граждан за последнюю неделю выросло на 10%.
18:22 28.03.2020 ИА НовостиВолгограда.ру - Волгоград
За прошедшую неделю, несмотря на то, что в качестве временной меры 893 из 1 017 центров по работе с клиентами группы компаний ведут приём в дистанционном и онлайн-формате, количество обращений выросло на 10%.
17:32 28.03.2020 Ленэнерго - ЛенОбласть
За прошедшую неделю, несмотря на то, что в качестве временной меры 893 из 1 017 центров по работе с клиентами группы компаний ведут приём в дистанционном и онлайн-формате, количество обращений выросло на 10%.
17:21 28.03.2020 Газета Заря - Чернь
«Россети» зафиксировали рост числа обращений потребителей.  За прошедшую неделю, несмотря на то, что в качестве временной меры 893 из 1 017 центров по работе с клиентами группы компаний ведут приём в дистанционном и онлайн-формате,
17:11 28.03.2020 Газета Ясногорье - Ясногорск
За прошедшую неделю, несмотря на то, что в качестве временной меры 893 из 1 017 центров по работе с клиентами группы компаний «Россети» ведут приём в дистанционном и онлайн-формате, количество обращений выросло на 10%.
16:52 28.03.2020 ИА Высота 102.0 - Волгоград
В центрах «Россети» по работе с клиентами на 10% увеличилось количество обращений от пользователей несмотря на то, что 893 из 1 017 центров ведут приём в дистанционном и онлайн-формате.
16:51 28.03.2020 Astrakhanpost.Ru - Астрахань
За прошедшую неделю, несмотря на то, что в качестве временной меры 893 из 1 017 центров по работе с клиентами группы компаний ведут приём в дистанционном и онлайн-формате, количество обращений выросло на 10%.
16:30 28.03.2020 Донская газета - Донской
Количество онлайн-обращений в центры по работе с клиентами компании «Россети-Юг» увеличилось на 34% за последние 10 дней марта 2020 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, а за прошедшую неделю,
16:21 28.03.2020 Городской репортёр - Ростов-на-Дону
За прошедшую неделю, несмотря на то, что в качестве временной меры 893 из 1 017 центров по работе с клиентами группы компаний ведут приём в дистанционном и онлайн-формате, количество обращений выросло на 10%.
20:20 28.03.2020 НИА - Красноярск
За прошедшую неделю, несмотря на то, что в качестве временной меры 893 из 1 017 центров по работе с клиентами группы компаний ведут приём в дистанционном и онлайн-формате, количество обращений выросло на 10%.
16:20 28.03.2020 Газета Новая жизнь - Одоев
 
По теме
Волоколамские энергетики пережили зиму без проблем - Волоколамский район С 1 октября 2019 года по 31 марта 2020 года энергетики Волоколамского округа электрических сетей западного филиала компании «Россети Московский регион» (ПАО «МОЭСК») в штатном режиме прошли осенне-зимний период,

02.04.2020
 
Энергетики перевели всю работу с клиентами в онлайн-режим - Газета Волоколамский край Все центры обслуживания клиентов группы «Россети» переведены на работу онлайн с 30 марта 2020 года Группа «Россети» 30 марта 2020 года полностью перевела на дистанционное обслуживание все 1 017 центров обслуживания кл

01.04.2020
183 дня ОЗП энергетики Волоколамского РЭС прошли успешно С 1 октября 2019 года по 31 марта 2020 года энергетики Волоколамского район электрических сетей (РЭС) западного филиала компании «Россети Московский регион» (ПА

01.04.2020
Группа «Россети» 30 марта 2020 года полностью перевела на дистанционное обслуживание все 1017 центров обслуживания клиентов и потребителей во всех регионах присутствия.

31.03.2020
 
Энергетики предупреждают: нарушения охранных зон ЛЭП смертельно опасны - Павлово-Посадские известия Энергетики компании «Россети Московский регион» в очередной раз обращают внимание органов местного самоуправления, руководителей хозяйств и строительных компаний, собственников земель,

31.03.2020
Центры обслуживания клиентов группы «Россети» переведены на работу онлайн - Городской округ Мытищи     Просмотров: 2     Группа «Россети» 30 марта 2020 года полностью перевела на дистанционное обслуживание все 1 017 центров обслуживания клиентов и потребителей во всех регионах присутствия.

31.03.2020
Группа «Россети» 30 марта 2020 года полностью перевела на дистанционное обслуживание все 1 017 центров обслуживания клиентов и потребителей во всех регионах присутствия.

31.03.2020
 
Группа «Россети» 30 марта 2020 года полностью перевела на дистанционное обслуживание все 1 017 центров обслуживания клиентов и потребителей во всех регионах присутствия.

31.03.2020
Все центры обслуживания клиентов группы «Россети» переведены на работу онлайн с 30 марта - Павлово-Посадские известия Группа «Россети» 30 марта 2020 года полностью перевела на дистанционное обслуживание все 1017 центров обслуживания клиентов и потребителей во всех регионах присутствия.

31.03.2020
Все центры обслуживания клиентов группы «Россети» переведены на работу онлайн с 30 марта 2020 года - Администрация г.Орехово-Зуево Группа «Россети» 30 марта 2020 года полностью перевела на дистанционное обслуживание все 1 017 центров обслуживания клиентов и потребителей во всех регионах присутствия.

31.03.2020
 
Все центры обслуживания клиентов группы «Россети» переведены на работу онлайн с 30 марта 2020 года - Администрация г. Жуковский Группа «Россети» 30 марта 2020 года полностью перевела на дистанционное обслуживание все 1 017 центров обслуживания клиентов и потребителей во всех регионах присутствия.

31.03.2020
Спрашивали? Минстрой отвечает! - Шаховские вести Что из себя представляет программа льготной ипотеки под 6,5% годовых, запущенная в период эпидемии коронавируса в РФ?
Шаховские вести
29.05.2020
В Химках открывают автосалоны после карантина - Администрация г. Химки В Химках открывают автосалоны после карантина. Первые из них — «Рено» и «Фольксваген» на Ленинградском шоссе — посетил заместитель главы города Игорь Панчук.
Администрация г. Химки
28.05.2020
Заведующий отделом социальной защиты населения г. Звенигород Валерий Леонидович Голда ответил на вопросы по единовременной выплате 10 тысяч рублей семьям с детьми от 3 до 16 лет.
29.05.2020 Звенигородские ведомости
Как сообщила пресс-служба предприятия, Коломенский завод использует в производстве пассажирских локомотивов и дизельных двигателей комплектующие более 1000 российских заводов, работающих в различных регионах страны.
29.05.2020 Коломенская правда
Сотрудники полиции в Серебряных Прудах раскрыли кражу металлических изделий - Серебряно-Прудский вестник В Дежурную часть ОМВД России по городскому округу Серебряные Пруды обратился с заявлением местный житель о том, что неизвестные похитили металлические изделия с его придомового участка.
Серебряно-Прудский вестник
29.05.2020
Поиск очевидцев ДТП - Газета Факт 5 батальон ДПС 2 полка ДПС (Южный) разыскивает очевидцев двух дорожно-транспортных происшествий, произошедших в мае на трассе «М-7 «Волга».
Газета Факт
29.05.2020
Житель Одинцова, владелец дачи в садоводческом товариществе «Алексино», написал заявление в полицию на работника, которого он нанял на свой участок.
29.05.2020 Красное знамя
Луховицкие волонтеры раздали многодетным семьям наборы со средствами защиты от вирусов - Луховицкие вести Луховицкие волонтеры из окружного штаба, который создан для помощи жителям в условиях пандемии коронавирусной инфекции, раздали многодетным семьям наборы со средствами противовирусной защиты.
Луховицкие вести
29.05.2020
Коронавирус унес жизнь еще одного истринца - Истринские ВСети За минувшие сутки заболевание подтвердилось у 14 жителей округа Об этом сообщила глава Истринского округа на своей странице в Instagram: «По последней официальной информации,
Истринские ВСети
29.05.2020
В своих аккаунтах в соцсетях глава Балашихи Сергей Юров сообщил об открытии парков городского округа.
29.05.2020 Газета Факт
Начальник Госадмтехнадзора Московской области Олег Баженов проинспектировал состояние территорий в н... - Госадмтехнадзор МО Карта маршрута инспектирования территорий населенных пунктов Одинцовского городского округа строилась исходя из красных зон обращений граждан, поступающих через Центр Управления Регионом.
Госадмтехнадзор МО
29.05.2020
Волоколамские вокалистки стали лауреатами I степени - Газета Волоколамский край В мае этого года подвели итоги XXXVII Международного фестиваля детского, юношеского и студенческого творчества «Синяя птица Гжели - 2020» Фестиваль проводится в рамках реализации национального проекта Российской Федер
Газета Волоколамский край
29.05.2020
Два года назад, 24 мая 2018 года, в Лобненском отделе ЗАГС Главного управления ЗАГС Московской области состоялось торжественное открытие Музея истории органов ЗАГС Московской области,
29.05.2020 Павлово-Посадские известия
Президент РФ Владимир Путин на совещании с министром обороны Сергеем Шойгу объявил,
29.05.2020 Газета Волоколамский край
Два года назад, 24 мая 2018 года, в Лобненском отделе ЗАГС Главного управления ЗАГС Московской области состоялось торжественное открытие Музея истории органов ЗАГС Московской области,
29.05.2020 Газета Родник
Карта маршрута инспектирования территорий населенных пунктов Одинцовского городского округа строилась исходя из красных зон обращений граждан, поступающих через Центр Управления Регионом.
29.05.2020 Госадмтехнадзор МО
За минувшие сутки заболевание подтвердилось у 14 жителей округа Об этом сообщила глава Истринского округа на своей странице в Instagram: «По последней официальной информации,
29.05.2020 Истринские ВСети