В ЦППК объяснили, почему на платформах Казанского направления полно народу

Картинка
Фото: media.multiadminka.ru

С 25 октября пригородные поезда перешли на зимнее расписание. В первые дни некоторые пассажиры Казанского направления столкнулись со столпотворениями на платформах и жаловались, что не могут уехать на работу. В ЦППК REGIONS пояснили, что переход на зимнее расписание сам по себе не является причиной скопления людей: такие ситуации нужно разбирать отдельно.

Один из случаев произошел 26 октября на станции Корнево. В 08:03 не отправился электропоезд № 7191 сообщением Шатура — Москва, и на платформе образовалась толпа. В ЦППК объяснили это задержкой выдачи локомотива: электричка пришла с опозданием на 17 минут.

По словам перевозчика, оперативно отвечать на вопросы пассажиров помогает виртуальный консультант. Чаще всего обращения поступают через мобильное приложение — более 44 тыс. за год, еще более 23 тыс. — через сайт, более 21 тыс. — через QR-коды и более 4 тыс. — через мессенджеры. Популярные темы — проездные документы, работа сайта и приложения, изменения в расписании.

Сервис подскажет о покупке, оформлении и активации билетов, льготах, абонементах и возвратах, а также о расписании и стоимости билетов. При необходимости подключается оператор. Найти помощника можно на сайте ЦППК, в приложении «Расписание и билеты ЦППК» и по QR-кодам в поездах и на билетных автоматах.

/ Фото: REGIONS/Роман Малышенко Автор текста: Наталия Надточая, Анастасия Балабанова
Источник:
29.10.2026 08:37

Ещё новости о событии:

Картинка - Regions.Ru
«Центральная пригородная пассажирская компания» изменит расписание поездов в День народного единства 4 ноября.
16:39 29.10.2026 Regions.Ru - Егорьевск
Виртуальный консультант против хаоса на платформах: как ЦППК помогает пассажирам разбираться в сбоях электричек - MosRegToday.Ru
В воскресенье, 25 октября, пригородные поезда перешли на зимний график. Уже в первые дни работы по новому расписанию часть пассажиров Казанского направления столкнулась с проблемой: на платформах начали скапливаться люди.
08:41 29.10.2026 MosRegToday.Ru - Подмосковье
Картинка - Regions.Ru

В ЦППК объяснили, почему на платформах Казанского направления полно народу

С 25 октября пригородные поезда перешли на зимнее расписание. В первые дни некоторые пассажиры Казанского направления столкнулись со столпотворениями на платформах и жаловались, что не могут уехать на работу.
08:37 29.10.2026 Regions.Ru - Подмосковье

Новости соседних регионов по теме:

В связи с переходом на зимний график движения изменилось расписание 23 пригородных поездов, курсирующих в Новосибирской области.
11:01 29.10.2026 Коченевские вести - Коченёво
 Кроме того, 4 ноября 2026 года будет увеличена составность пригородного поезда №7110/7120/7119 Новокуйбышевская – Тольятти. - НИА Самара
 В связи с празднованием Дня народного единства вносятся изменения в график движения пригородных поездов по территории Самарской области:
13:23 28.10.2026 НИА Самара - Самара
С 31 октября по 27 ноября движение на участке Ачинск - Суриково - Лесосибирск будет осуществляться только пригородными поездами.. - Город Ачинск
На эти дни разработано временное расписание Уточнить расписание можно по бесплатному телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00, на официальном сайте компании «Краспригород» в разделе «Расписание»,
16:20 28.10.2026 Город Ачинск - Ачинск
С 1 ноября изменится расписание пригородных поездов в сообщении Калининград – Неман-Новый.
10:22 28.10.2026 НИА-Калининград - Калининград
В День народного единства изменится график саратовских электричек - Провинциальный телеграфъ
В ноябрьские праздники отменяется движение ряда пригородных поездов В связи с предстоящими ноябрьскими праздниками изменится расписание пригородных поездов, следующих по Саратовской области.
09:00 28.10.2026 Провинциальный телеграфъ - Саратов
Из-за праздника будет скорректирован график пригородных саратовских поездов - ИА Взгляд-инфо
Расписание пригородных поездов в Саратовской области изменится в праздничные дни ноября, сообщает управление ПривЖД.
17:12 27.10.2026 ИА Взгляд-инфо - Саратов
Расписание пригородных поездов меняют в связи с миграцией диких животных - NewKaliningrad.Ru
С 1 ноября изменится расписание пригородных поездов в сообщении Калининград — Неман-Новый, сообщила пресс-служба Калининградской железной дороги.
16:51 27.10.2026 NewKaliningrad.Ru - Калининград
Празднование Дня народного единства: в Саратовской области изменят расписание пригородных поездов - ИА Версия-Саратов
© ИА «Версия-Саратов» В Саратовской области в связи с празднованием Дня народного единства изменится расписание пригородных поездов.
14:52 27.10.2026 ИА Версия-Саратов - Саратов
В День народного единства расписание пригородных поездов изменится - Калужская неделя
4 ноября пригородные поезда Московского транспортного узла будут возить пассажиров по расписанию воскресенья.
12:20 27.10.2026 Калужская неделя - Калуга
В Калининграде лоси заставили поезда ездить медленно - Комсомольская правда
С 1 ноября меняется расписание пригородных поездов Калининград – Неман . Фото: Андрей АБРАМОВ.
11:10 27.10.2026 Комсомольская правда - Калининград
В Орловской области с 25 октября изменены номера пригородных поездов - Уездный город
Полную информацию об изменениях в расписании вы можете найти на вокзалах и остановочных пунктах, а также на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Пассажирам» и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам».
09:42 27.10.2026 Уездный город - Ливны
Поезда начали ходить с 25 октября 25 октября со станции «Тамбов-1» отправился первый прямой поезд № 487/488 до Кисловодска.
08:40 27.10.2026 Комсомольская Правда - Тамбов
 
По теме
Где можно играть? Железнодорожные пути — не место для игр в прятки, футбол или «салки».